安纳塔拉度假会青睐中国市场 酝酿布局更多旗下酒店
安纳塔拉度假会近日在京推介并宣布了2016年即将推出的一系列新计划和开发项目。
安纳塔拉度假会首席运营官腾马鑫(Martin Tolan)先生表示:“安纳塔拉度假会已在亚洲为旅行者提供了近四年的高端产权共享度假产品和服务。在过去一年中,我们与Interval International达成了合作,升级了安纳塔拉度假会普吉岛迈考酒店的家庭计划,并推出了其他的一些举措。我们每落实一个新计划或升级项目,都是对我们会员需求的直接回应。我们期待着继续发展,在今后继续为我们忠诚的会员们提供优质的服务。”
据悉,度假会概念上世纪90年代在北美和欧洲盛行。目前,全球采用这种理念的酒店达5300逾家,其中亚洲占6%。安纳塔拉度假会于2010年在泰国成立,以独特的度假会籍概念,为想去亚洲及其他地区度假的尊享客户提供灵活的积分制多目的地假日会籍选择。度假会现有的7000多名会员中,有2644名来自中国,占比高达38%,可见中国是其重要的市场。度假会的成员主要为年收入10万美元、有良好教育背景的人士。腾马鑫认为,中国客人正逐步接受会籍制度,享受第二个家的住宅般体验。
目前,度假会旗下的物业包括:安纳塔拉度假会普吉岛迈考酒店、安纳塔拉度假会苏梅岛波普酒店、安纳塔拉度假会巴厘岛水明漾酒店、安纳塔拉度假会皇后镇Oaks Shores酒店、安纳塔拉度假会海南岛三亚酒店。腾马鑫表示,安纳塔拉度假会看重中国桂林、丽江、千岛湖等旅游目的地,正在运作在这些度假地布局度假会旗下酒店。
除度假会旗下的度假酒店,会员还可用自己的俱乐部积分兑换雅高和喜达屋等国际产权共享度假计划旗下分布于全球80多个国家的2900多家酒店。会员以一次性的固定价格,购买灵活的度假时段,在全球最奢华的度假点享受假日生活,以今天的价格锁定未来的度假住宿费用,剔除了通胀因素。会员共分四个等级:翡翠级(15500美元)、红宝石级(25650美元)、钻石级(42400美元)、白金级(5万美元)。
安纳塔拉度假会还在旗下的安纳塔拉度假会普吉岛迈考酒店增加了45座豪华一卧室和两卧室池畔别墅,度假会位于巴厘岛的酒店也正在翻新,以此满足越来越多选择到这两个地方度假的会员的需求。
为了更好地提升会员体验,安纳塔拉度假会对网站进行了大规模升级,推出了实时对话服务,还增加了一个专门为新会员服务的团队,特别推出了三种语言的网上教程,提升新会员对自身权益的充分理解。对于中国客人来说,度假会中国旗下酒店提供中文网络及资料、客房用品、点心及饮料、中文电影电视,还避免了4等不吉利数字,并增加中国设计元素。
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