途家网李珍妮：以用户为核心的民宿行业升级

　　2018年11月15-16日，2018智慧旅游产业高峰论坛(ITIS2018)暨目的地营销闭门会在上海外高桥喜来登酒店隆重举办，来自海内外旅游局及机构、景区目的地、在线旅游、出入境旅行社、文旅集团、酒店及住宿业、航空公司、邮轮用车、旅游科技、文创IP、金融资本、行业协会、营销机构等900余名高管和负责人参加此次论坛。

　　本届论坛口号“文旅 · 融合 · 智慧”。协助旅游产业链，在文化和旅游元年，更好的资源融合，打造智慧旅游战绩。

　　途家网CBO李珍妮以《以用户为核心的民宿行业升级》为主题进行了演讲。

李珍妮：

大家早上好，我来自途家网，我今天主要分享两个部分的内容，一部分是民宿行业升级，我们说智慧旅游、科技驱动，当然离不开产品的升级。第二个是技术驱动用户消费体验。

　　第一部分，民宿行业从进入中国，确切地说是2010年以后，到现在已经经历了不少的时间，近两年发展得特别快，这个行业在中国以及世界市场上得到了认可。在今年，民宿行业在亚洲范围迎来了比较大的利好消息，今天我也在跟一些合作伙伴聊，比如说日本今年6月份民宿在全国立法，韩国第一批法案规范条例也出来了，我昨天在首尔也跟政府聊这些事情。今年整个中国地区，乡村民宿这两年发展的非常快，城市民宿也站到了公认的舞台上，今年我们跟陕西省以及其它省的合作当中，明显感觉到这个行业在前进。1.0时代我们提出旅途有家，我们的名字就是这么来的，那个时候大家注重它的安全、卫生，大家觉得它是非标的住宿，会不会不安全、很脏呢?目前为止这个问题得到了很大的解决，我们出台了很多安全卫生的标准，也有很多举措。到今天我们更关注的是从智能化、增值服务上怎么使民宿这个住宿载体表现更多的亲民性、个性化和场景性。

　　不知道在座的各位有没有住过民宿，其实这个问题我在两年前也在不同的场合问过不同的朋友，大家对民宿的熟知度和今天是不能相比的，中国再早一点出来的民宿很多都是以客栈的形式出现了，大家都觉得过去体验一下，拍拍照，社交一下，慢慢的在这个过程当中，大家就发现了这个行业存在的问题，现在在线的民宿库存当中，大家猜在中国途家网有多少万套房子?在中国国内这个领域，我们的房屋已经超过了100万套。去年年底途家整个房屋数还不足60万套，整个发展在翻倍。如果大家关注过途家的发展，我们今年对外发布的信息，2018年比2017年业绩环比增长5倍，它不是单单去满足住的产品，我们更关注个性化、体验、旅游相关服务，或者很多民宿老板本身就是一个小的IP，他会把有很多个人特色的体验带给大家。