又一家OTA倒下了 旅游业如何度过寒冬?
OTA创业公司的倒下,早已不是什么新鲜话题。之所以它还能激发业界的关注,你可以说是兔死狐悲,但我们更愿意认为,是因为更多的公司不仅想活着,还想要活出个腔调来。
OTA倒闭潮,基本上该倒的都倒了
7月12日,又一个令人心冷的消息传来:曾获得过千万级别A轮融资、主打周边游的“周末去哪玩”已经悄然关闭,其创始人张文龙将创业方向对准了健身领域。
在此之前,淘在路上、麦兜旅行、来来会等多家明星创业公司纷纷停止了自家业务。而更早的时候,旅付通、拒宅网、脚丫旅游网、找好玩、周五旅游网、徒步狗旅行、哪旅游网、果冻旅行、中国好导游、旅途求助、壹游出境网、步旅网等一大波在线旅游创业项目突然死亡。一度小有名气的千夜旅游,因其联合创始人冯钰公开发表的一篇《写给千夜旅游的悼词》,而令其倒闭更多了一分悲情色彩。
当然,以上列出的只是冰山一角。周末去哪玩创始人张文龙所言或许有点夸张,但并非没有参考价值:“基本上该倒的都倒了,不该倒的正在倒的路上。”
烧钱模式、To Vc模式难以为继
周末去哪玩关闭的原因,有业者总结为烧钱过猛,以及巨头碾压,这自然有其道理。事实上,绝大多数OTA的失败,都可以归结于此。或许,还可以加上一条——对To Vc(风险投资)模式的热衷甚至迷信,以至于,有的公司,“投广告、软文,就是看着投资人平常在朋友圈转什么号、看什么号,他们就投什么号。”
长久以来,不管有意或者无意,传统OTA事实上一直扮演着零售商的角色,而且是那种高价进货低价售卖的零售商,也因此衍生出了“不to B,不to C,只to VC”的诡异商业模式。
然而随着资本市场的降温,VC们自己的日子尚且不好过,既没有余粮更没有意愿再去培育此种诡异模式,至此时间已到半夜12点,传统OTA们就像是灰姑娘一样,无法再继续狂欢。
冰冷的数据显然支持着此一判断——从2009到2016年的6月份,在线旅游行业总的投资案例为493起。投资总额为259.92亿元人民币。其中,2014年有122起投资纪录,2015年188起,2016年上半年,则萎缩到了57起。
OTA已是如此的难过,那么旅行社呢?
旅行社同病相怜,发展不容乐观
与OTA的善于造势不同,旅行社往往低调内敛,形势好的时候闷声发大财固然少人留意,形势差的时候黯然离场更是波澜不惊。所以,很多时候,我们只知道不少旅行社关闭了,却很少知道他们的名字。
能够留下名字的,有上海泰格旅行社,常州国旅、北京悦享旅游公司。前些时候,更有传言:全国百强国际旅行社浙旅控股股份有限公司已经召开内部会议宣布破产……
与之相应的是,山东省旅游协会执行副会长丁再献曾公开表示,目前山东境内旅行社已现倒闭潮,“已经倒闭了近50家,而且,仍有增加的趋势。”
中投顾问文化行业研究员沈哲彦表示,目前传统的旅行社发展不容乐观,许多实力较弱的传统旅行社都濒临倒闭,一些大型传统旅行社都已经踏入转型之路,在互联网领域进行摸索。
旅游度假市场,旅行社具有先发优势,但仅此而已
旅游市场发展至今,展现出的态势是,标品市场基本已是OTA的囊中之物,而旅行社则在非标品市场(以度假为主)占有先发优势。
来自国家旅游局的数据显示,2015年,中国国内旅游突破40亿人次,旅游收入过4万亿元人民币,出境旅游1.2亿人次,已连续几年高居世界第一。而4万亿的大盘子里,线上线下旅行社总共不过占到4500亿左右,而同程、途牛、携程的度假业务加起来营收大概在450亿到550亿之间,并不算高。
由此看来,旅行社的天地仍很广阔。不过我们必须承认,旅行社所极为依赖的跟团游业务,其声誉正在被“低价游”、“购物游”所拖累,甚至危及到了商业模式。而与此同时,消费者需求的日渐细化,也正在改变着整个度假市场——旅行社传统的套路越来越失灵了。
千夜旅游联合创始人冯钰在反思中说过一句话:“旅游行业最大的问题其实是没有人做产品。”细细咀嚼之下,我们悲哀的发现,某种程度上,这句话竟然是对的。而一个只有营销套路没有产品创新的行业,注定是没有前途的。
旅行社与OTA融合发展,将成为趋势
在产品创新方面,OTA显然走在了前面。
近段时间,无论携程、同程还是途牛,无不在目的地资源方面大力布局,其战略目的,无非是产品和服务的升级,以回应市场的需求升级。
与此同时,各大OTA纷纷向线下落地——携程旅游推出“移动互联网+门店”计划,高调进军成都旅行社市场,大手笔签约1200家旅行社门店,数量占到成都当地门店数量的一半;途牛接连收购浙江中山国旅、天津经典假期,投资知名批发商五洲行,获得多数股权,并积极打造地面服务中心;同程旅游则在布局6大区域中心之余,先后投资并购了南通辉煌国旅、上海美辰国旅、广州创游国旅、北京永安国旅,设立10亿旅行社投资基金,更投资30亿元打造同程旅行社(集团),欲打造最大的旅行社……
毋庸讳言,限于规模和资金的约束,绝大多数旅行社在产品创新方面难免心有余而力不足。但是,因为其深耕一隅多年,在许多方面往往具有独特的优势,旅行社的价值,因此仍然不能被人忽视,尤其会越来越被OTA所重视。
至此,OTA们一直高唱的“与旅行社融合发展”的动人旋律,终于到了要落地的时候。未来,我们必将越来越多的看到OTA与旅行社合作求共赢的喜剧。
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