北京拟对外商独资旅行社经营出境游“开闸”
国内一家旅行社相关负责人也认为,虽然行业中一直胜传外资旅行社将获准从事境外游,但相信对新入局者,现实并不会如想象般美好。“举例来说,国内很多旅行社都拥有出境游资质,但并未开展此项业务或占比很小,就是因为出境游看上去利润高,但实际操作中非常繁琐,对旅行社的整合能力要求极高,再加上漫长的市场拓展、培育期,这些都是旅行社需要面临的难题。”
上述负责人分析,出境游产品很复杂,旅行社必须拥有签证、机票等渠道,还要与海外地接资源进行有效衔接。比如有的国家地接社对酒店、景点、餐饮、导游、购物等进行全包,但也有的国家地接社只管最基本的酒店和用车,其余都是旅行社自己采购。“如果外资企业来从事出境游,首先就是在市场竞争已达到白热化之时,如何进行有效的营销,来吸引消费者;其次在目的地产品采购中,怎样选择更符合中国游客口味的餐厅、酒店等;不仅如此,在服务方式上也有很大区别,在国内很多旅行社提供24小时服务,但海外不少旅行社却很难做到。”
同样值得关注的是,当下零团费、负团费仍旧充斥着国内游市场,利润低、市场乱的现象依然存在,外资旅行社在国内游市场很容易陷入低价竞争旋涡,届时只会得不偿失。“未来,外资旅行社要想与中国旅行社竞争,在中国市场掘到更多金,必须调整战略,改变价格不灵活等问题,快速克服水土不服。当然,对于本土旅行社而言,外资并不是‘狼来了’,而是大家又站在了新的起跑线上。”
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