- 移动互联网重构酒店营销模式
2013-03-05 2013年2月26日，布丁酒店发布了其首份《微信运营白皮书》：截止2013年2月1日，布丁酒店微信会员总数已达42万、日均增长量为5269，通过微信达成的订单日均204份；微信所带来的新…… 查看全文>> -
酒店如何通过有创意的方式进行升级销售？
2013-03-05 从酒店收益管理的观点出发，如果能与一位对升级销售拥有热情的总经理和拥有相同热情的运营团队进行合作，那么这是最理想的情况。 我所提到的“升级销售”并…… 查看全文>> - 为什么酒店在社会媒体上仍然落后?
2013-03-05 最近Mashable(一个互联网新闻博客)的报告显示，有81%的旅客觉得网上的评论很重要，49%拒绝预订在没有阅读任何评论之前。 随着旅游业更加专注在客户服务和积极的评论，你…… 查看全文>> - 酒店如何应对OTA的强势增长？
2013-03-04 2013年，酒店业希望在快速演变的OTA领域看到哪些进展？笔者邀请到法国埃塞克商学院（ESSECBusinessSchool）的酒店管理硕士课程学术主任Petero'Connor教授来针对未来几年OTA…… 查看全文>> -
酒店致力获取其品牌关键词的自然搜索流量
2013-03-01 我们都知道，在线旅游消费者会进行深入的搜索和调查。Google和Compete发布的题为《2012年第四季度旅游业主题》的美国消费者调查报告指出，消费者在预订酒店前平均会访问超过1…… 查看全文>> - 酒店如何根据顾客需求制定社交媒体目标？
2013-02-28 注：本文的作者DonnaQuadri-Felitti是纽约大学酒店、观光和运动管理学院的副教授，她主要负责营销方面的课程。她主要的研究项目包括：应用体验经济模型来提升消费者使用各种…… 查看全文>> - 酒店管理中的4个酒店管理层次和6个原则
2013-02-28 酒店管理层次一般都呈金字塔形式，从塔底到搭顶，由宽到窄。管理的幅度则是越往上层，管理难度越大，管理的幅度越小。现在国内比较常见的酒店管理是直线职能制管理，在该管理体制…… 查看全文>> - 酒店经营者应该知道的十个重要趋势
2013-02-27 1、2013年是复苏的一年 在过去的一年，就业持续疲软，消费支出增长滞后，受中国的支撑欧洲经济强劲，但在最近几年却呈现下降的迹象。总的来说，通过所有的监测，旅游需求仍在上…… 查看全文>> - 漫谈酒店手机营销时代
2013-02-26 手机在近十来年的发展中，已经成为人们必不可少的随身物品之一。从最初仅具备通讯功能而已，到现在的多元化涉及，不得不感叹手机发展之快，特别是以iphone为代表的智能手机，让手…… 查看全文>> - 提高酒店客户服务的五种方法
2013-02-26 随着假期的结束，酒店的入住率可能已经开始下降。较少的客户意味着更大的竞争，那么何不利用这个淡季时间在市场上占据更多的优势呢? 如果顾客不喜欢酒店的服务，则他们以…… 查看全文>> - 酒店业亟需新一代的收益经理
2013-02-21 注：本文的作者BonnieBuckhiester为国际酒店咨询协会（InternationalSocietyofHospitalityConsultants）的成员以及BuckhiesterManagement美国分公司的总裁，Buckhiester…… 查看全文>> -
Google的加密搜索如何影响酒店SEO策略?
2013-02-20 注：这篇特邀文章的作者为酒店解决方案提供商GuestCentric的总裁兼CEOPedroColaco。 这篇详尽的分析文章将为旅游业中的绝大部分企业带来启示，尤其是酒店。 2011…… 查看全文>>
