- 解析“八规六禁”后时代星级酒店的经营思索
2013-02-19 近期，中央相继出台的关于转变党的工作作风的“八项规定”、“六项禁令”引发社会各行业关注，尤其是有政府背景的高端酒店业，给酒店经营无异于带来了飓风，其…… 查看全文>> - 酒店如何鼓励员工创造更多直销预订？
2013-01-30 酒店越来越注重于吸引直销预订业务，而不是利用第三方渠道，因此越来越多收益管理经理和分销业务经理都意识到，尽管预订员和前台人员往往被视为实务操作型的员工，但实际上他们…… 查看全文>> -
酒店应如何利用在线声誉管理来提升业绩？
2013-01-30 现在，很多酒店经营者将声誉管理视为用于监控用户点评和社交媒体以及回复顾客评论（确保让顾客知道酒店重视其评价）的一种被动的应对方式。 在酒店进行在线声誉管理的过…… 查看全文>> - 经济型酒店如何进行品牌营销策略
2013-01-30 经济型酒店被引入中国市场后，很快便进入到快速的发展阶段，同时也孕育了一批知名酒店品牌。然而随着租金成本和人力成本的不断上升，以及激烈的同质化竞争，经济型酒店品牌又将…… 查看全文>> - 数字化入住办理系统能提升酒店顾客满意度
2013-01-16 在酒店业，新的技术不断地出现和演变，酒店经营者持续在分析哪些工具将有效地提升顾客满意度。 一些品牌已经意识到，在顾客办理入住的过程中为他们提供客房选择是实现上…… 查看全文>> -
哪些因素影响顾客对酒店的选择？
2013-01-16 专注于为酒店提升顾客满意度的市场调研公司MarketMetrix最近完成了一份调查报告，它分析了影响位于全球各地区的消费者选择某家酒店或某个赌场的因素。调查结果针对目前…… 查看全文>> -
针对性的当日预订APP如何使酒店得益？
2013-01-15 截至2012年底，知名的美国时装零售商店Nordstrom所运营的特卖场（NordstromRack）数量已经多于其旗舰零售店的数量。 由于该零售商店一直以其多年令人称道的顾客服务和高…… 查看全文>> - 酒店营销：让客人感觉便宜 不如感觉占便宜
2013-01-14 营销的最终目标是让客人心甘情愿的掏腰包购买你的产品，酒店的房与餐是主体结构，其它的配套都是围绕主体产品所作的措施。如果现在还在以降价为促销方式的话，我可以负责的说…… 查看全文>> - 酒店应如何进行“三屏”的营销？
2013-01-08 过去几年里，酒店经营者逐渐加强对移动渠道的应用。业内专家曾预测，来自移动渠道的休闲旅行预订量和非集中管理的商务旅行预订量将持续呈现爆炸性的增长——PhoC…… 查看全文>> - 2013年酒店十大分销策略
2013-01-08 现在，酒店能从大量非直接的分销渠道中选择它们所要使用的渠道。旅游媒体公司EyeforTravel的RiteshGupta在下文中谈到了酒店分销领域的一些基本策略，并展望了2013年酒店业…… 查看全文>> - “服务至上”的新型价值观
2013-01-08 饭店生产经营的目的是什么?饭店存在的价值是什么?在计划经济时代，饭店只有一个目的，一个任务，就是完成和超额完成国家计划。建立现代企业制度后，饭店追求利润的观点受到重视…… 查看全文>> -
酒店应如何将讲故事与视觉化内容相结合？
2013-01-07 酒店的电子营销人员经常向我提出这样一个问题：“我们是否真的需要那么多的视觉化内容来销售酒店客房？” 我告诉他们： “这与内容无关，关键在于这些…… 查看全文>>
