- 经济型酒店亟待体验营销
2013-01-07 经济型酒店在全国正以迅猛的势头发展,2012年上半年《酒店价格指数报告》显示,中国游客酒店的消费金额不断攀升,刷新2011年消费记录。中国酒店业者对中国游客提高住宿体验的…… 查看全文>> - 酒店应如何针对不同的移动设备创建网站?
2013-01-06 试想一下:如果当消费者想预订当晚的酒店,但他已经出了家门,也就是说他只能使用移动设备。 那么,你的酒店官网是否能让这些消费者通过其智能手机进行预订呢?他们又是否能…… 查看全文>> - 甘涌:如何设置酒店无烟客房
2013-01-06 所谓的“无烟客房”在业界沿袭至今,仅仅是一个概念性的名词,具体“无烟客房”有什么标准?执行什么流程?各酒店在为客人提供“无烟客房”服…… 查看全文>> - 酒店应怎样提升平均房价
2013-01-05 世界上有三样东西是最不易保存的,酒店的客房,飞机的座位,律师的时间。酒店的客房过了今天没卖出去,就没有价值了。这是任何一个酒店人最先明白的道理之一,但做法不尽相同。…… 查看全文>> - 酒店如何作出最好的定价决策?
2012-12-28 在面对着需求增长或下降的情况下,酒店经营者都持续面临着提升入住率和利润的压力。 酒店对客房和服务进行准确定价的能力无疑对酒店的盈利起到关键的作用,尽管定价决…… 查看全文>> - 重视口碑营销 酒店评价不是鸡肋
2012-12-28 “酒店环境不错,服务很好,就是位置有点偏僻”;“环境舒适,干净卫生,酒店人员服务态度也蛮不错,有机会到这个地区来还会选择住这里”;“地理位置非…… 查看全文>> - 经济型酒店店长职业能力培训建议
2012-12-27 近年来,经济型酒店取得了突飞猛进的发展,但经济型酒店人才的培养却远远不能满足经济型酒店市场发展的需要,经济型酒店店长已成为经济型酒店最稀缺的人才之一。激烈的市场竞…… 查看全文>> - 星级酒店管理者必看的酒店管理知识
2012-12-27 作为一名星级酒店的总经理,总部有很多酒店管理知识考核,比如:GOP指标、RevPAR、宾客满意度、质量检查评比等;总部也对总经理们开展理念和方法的指导,比如:要以人为本、要把团…… 查看全文>> - 酒店营销 从尝试新渠道开始
2012-12-26 六成的酒店入住率,每天真金白银在眼前流失。换谁做老板都不好受,房地产搞副业做的酒店也耐不住了。靠线下扫楼、旅行社走单再也无法填满那空置的房间。想办法抓客户!从线上…… 查看全文>> - 酒店顾客50条客房活动规律总结
2012-12-21 1、选择靠墙一边床睡觉; 2、躺着看电视; 3、如果叫送餐到房间,90%客人有问题困扰; 4,进门后一定会查看冰箱; 5、喜欢把钱财藏在席梦思下面,而非保险柜; …… 查看全文>> - 酒店从业人员应该具备的职业性格特点
2012-12-21 作为一名优秀的酒店员工不仅要有熟练的操作技能,丰富的专业知识,还必须具备驾驭语言的表达能力、吸引客人的交际能力、敏锐的观察能力、深刻的记忆能力、灵活机智的应变能…… 查看全文>> - 如何更好地提升酒店的入住率
2012-12-20 酒店要想在竞争中立于不败之地,管理者们只有想方设法不断地提高客房入住率,才能提高酒店整体经济效益。现如今酒店行业的发展得到了各界人士的关注,如何提高酒店入住率成业…… 查看全文>>