- 经济型酒店业发力竞抢中档蓝海
2012-12-20 经过近10年的较力比拼，中国的经济型酒店业经历了同质化竞争而造成的系列致命缺陷。如何向高端细分市场进军。产品差异化将成为各酒店集团未来发展的关键。 5月30日，重…… 查看全文>> - 酒店收益管理的十点建议
2012-12-20 在竞争激烈的酒店市场中，有针对性地确定并得到可以为酒店带来更多价值的客户，将令酒店收益颇丰。而在收益管理方面，酒店经营者应当注意以下十个方面。 一、获得正确的…… 查看全文>> - 酒店人才培育：如何让“蘑菇”茁壮成长
2012-12-19 最近管理学界开始流行一个很有意思的定律----“蘑菇管理定律”，它指的是组织或者个人对待新进者的一种管理态度。 这个定律可以说贯穿职场新人们培训管理…… 查看全文>> - 酒店客房成本失控原因分析
2012-12-18 客房成本失控原因分析 归纳起来，大致有如下几个环节： 1、采购。可防用品的采购是客房经营活动首要的物质基础，它直接决定着客房服务工作的质量和酒店的效益，在采购…… 查看全文>> - 酒店应如何优化在线声誉和点评？
2012-12-14 数字营销咨询网站DigitalMarketingWorks（以下简称“DMW”）所推出的评论优化项目（ReviewOptimizationProgram）发挥了有效的作用，它以DMW对各种不同酒店的实际管…… 查看全文>> -
搜索引擎依然是酒店分销的重要渠道
2012-12-14 酒店营销人员多年来一直声称，搜索引擎对酒店业而言逐渐不再是一个有效的营销和分销渠道。 他们随后则对拯救酒店分销领域的“下一个大趋势”大加吹捧，例如…… 查看全文>> - 顾客的认同和共鸣是酒店产品销售的关键
2012-12-11 众所周知，对于星级酒店来说，优质的服务、舒适的入住体验永远是酒店留住客人的最好承诺与方式。同时，随着酒店行业的发展，内业竞争加剧之速度，使得争取市场份额的难度逐年加大…… 查看全文>> - 内资酒店客房部经理的“六怕”
2012-12-11 酒店业曾经被定位为朝阳产业的支柱，时至今天，盲目的发展及混乱的市场环境，造就了从业人员无数的辛酸!尤以内资管理的酒店为甚。笔者从综合型酒店中挑选其中一主要部门&mdas…… 查看全文>> - 酒店创新服务 用心创造管理美
2012-12-10 通州市XX饭店是一家园林式饭店，三面环水的环境优势不仅使客人舒心惬意，而且彰显了通州丰厚的文化底蕴。近年来，酒店审时度势，特别是其客房部的管理创新与超值服务，受到了社会…… 查看全文>> - 收益管理对2013年中国酒店业至关重要
2012-12-10 由于境内游持续升温以及不断增多的海外游客，中国酒店业在2012年保持了强劲的增长势头。然而，本土酒店数量的增加以及大型国际酒店集团的涌入加剧了国内各类型酒店的竞争，因…… 查看全文>> - 浅析酒店管理知识重要性和必要性
2012-12-06 酒店管理知识的六常管理法是由著名酒店管理与服务培训专家根据日本的“5S”法总结创新出来的酒店管理知识模式，日本的“5S”法也有它的来源，大家都知…… 查看全文>> - 当好酒店值班经理应注意的问题
2012-12-05 酒店值班经理通常又称为“总值班”，一般由酒店的各部门总监、经理轮流担任。值班经理的作用是在夜间和节假日中代理总经理的工作，因此，值班经理应被授予总经理处…… 查看全文>>
