- 酒店总经理岗位职责和责任
2012-11-08 岗位职责 1.全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。 2.制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操…… 查看全文>> -
酒店哪些设施和服务获得最多好评和差评？
2012-11-07 无论顾客是否喜欢，他们都会谈论你的酒店，而且不是在背地里讨论。 数以百万计的用户每年都会通过点评网站和社交媒体网站针对他们的旅游体验发表好评或差评。 这不…… 查看全文>> - 酒店分销领域的五大趋势
2012-11-06 快速演变的酒店分销领域成为了今年9月份酒店咨询师国际协会年度大会的研讨会上讨论的焦点话题。 酒店技术咨询公司HospitalityTechnologyConsulting的创始人John…… 查看全文>> - 如何成为优秀的酒店值班经理
2012-11-06 很熟悉的一个题目，那是半个多月前一位友人问了我同样的题目该如何作文。记得当时一笑言之：老板要的那是什么长篇大论?不过“态度”二字罢了。没想到今天执笔的…… 查看全文>> - 美股酒店行业研究之收入管理（一）
2012-11-05 在开始我们的正文之前，我们先来一起思考一个问题：酒店业和民航业在收入管理方面有什么相同之处?没错，你猜对了，他们都需要进行收入管理。酒店业和民航业在成本构成上的重要…… 查看全文>> - 酒店培养忠诚客户方法
2012-11-02 1.宾至如归的顾客个性化服务。 每一个顾客来到酒店的需求是：酒店是顾客的另外一个家。所以把握顾客的需求，为顾客提供相应的个性化服务，酒店要努力为顾客营造一种宾至…… 查看全文>> - 酒店管理规章制度制定需要注意问题
2012-11-02 山姆到酒店锻炼半个多月了，通过从事具体工作，发现日常工作有太多值得自己去学习去探索的东西。现就酒店规章制度制定方面应注意的问题，简单谈一下自己的想法。 俗话说：&…… 查看全文>> - 酒店行业如何切实有效地展开营销？
2012-11-01 酒店行业营销时至今日，走过了一条漫长的道路，在营销的层面上，各个推手都是八仙过海，各显神通，尽其所能展开各类营销活动，试图来吸引客人消费。纵观酒店市场，营销的书籍遍地开花…… 查看全文>> - 关于酒店SEO的十大建议
2012-10-31 酒店营销人员喜欢高呼“SEO已亡！”的口号，他们都在宣告社交媒体、客户再定位、移动渠道和平板电脑等未来的主要趋势将“拯救”你的网站。然而，无论酒…… 查看全文>> - 餐饮微博营销七大策略
2012-10-30 微博影响生活不仅仅在于它让很多人变成微博控，它还彻底俘虏了大批餐饮机构。很多餐饮机构把微博变成餐厅形象宣传的平台，在微博里大肆发布打折、订座评论送券和新品直播等…… 查看全文>> - 酒店面试谈薪酬如何让自己不吃亏？
2012-10-29 很多求职者在面对谈薪总是心惊胆战的，因为怕自己开价太高的话引起面试官的不满意。所以如何谈到满意的薪酬呢?不妨看看下面教的几招面试谈薪秘籍。 面试谈薪秘籍：不卑…… 查看全文>> -
好友和家人仍是用户获得酒店信息的最重要来源
2012-10-25 酒店顾客依然非常依赖于好友和家人提供的推荐信息，但Facebook和Twitter等社交媒体对他们产生的影响非常小，几乎可以忽略。 针对单体酒店的在线营销公司WorldIndepen…… 查看全文>>
