- 从宋江身上学习酒店人力资源管理
2012-07-19 宋江的故事大家耳熟能详。在此，我想说的是在酒店用人荒的时代，酒店人员流失率这么高的现状下，宋江是如何把形形色色的各路英雄好汉聚在他身边，跟他出生入死?我个人总结了一…… 查看全文>> - 酒店应如何提升在线预订量？
2012-07-18 人们一直在对Groupon和LivingSocial等网站推出的限时销售产品的价值进行激烈的讨论，这就证明了这一备受瞩目的营销工具并非适用于所有酒店。尽管极低的折扣可以提升客房…… 查看全文>> - 酒店如何通过分析顾客评论来提升直接预订？
2012-07-17 在这篇文章中，ReviewPro的业务拓展总监JosiahMackenzie提出了酒店营销人员通过分析在线顾客评论和趋势报告，从而利用社交网络提升直接预订的三大策略。 目前酒店科技…… 查看全文>> - 酒店个性化服务管理的关键是持久性
2012-07-17 酒店个性化服务在较大程度上能够提高顾客的满意度和忠诚度，从这点意义上讲，开展个性化服务对于应对激烈的市场环境，提升酒店竞争力有着不可低估的作用。但就目前来说，酒店行…… 查看全文>> - 学资本运营 要向国际酒店集团要智慧
2012-07-16 一、酒店集团资本运营的重要性 何为资本?资本是指企业拥有的或可以支配使用的一切可以为企业带来利润的资源。资本运营是资本主体把所拥有的一切有形与无形的存量…… 查看全文>> - 如何做员工的思想工作
2012-07-16 1、坚持疏导的方针 所谓疏导包括疏与导两个方面：疏——针对实际存在的问题、症结，沟通人们的思想管道，帮助解开思想疙瘩，调动内在的积极因素，增强其克服消极因…… 查看全文>> - 酒店应该如何提高信息化进程？
2012-07-13 近年来，“用工荒”已经成为制约酒店业发展的关键难题，其实酒店业人才难招这个问题在行内早已经存在，只是近两年则更加明显。有业内人士提出一个观点，信息化是应对…… 查看全文>> - 涉足经济型酒店还是转战高端品牌
2012-07-12 经济型酒店主要依规模取胜，公司只有未来稳坐第一阵营才能获生存，其他都将被收购。因此，近年来经济型酒店龙头纷纷跑马圈地。面对充满诱惑又深具挑战的经济型酒店市场，有的企…… 查看全文>> - 谈沟通管理提高员工薪酬满意度
2012-07-12 员工对薪酬的满意度是衡量薪酬管理水平高低的最主要标准。让员工对薪酬满意，使其能更好地为酒店工作，是进行薪酬管理的根本目的。员工对薪酬管理的满意程度越高，薪酬的激励…… 查看全文>> - 酒店管理者的五大心态
2012-07-11 心态决定一切，很多人在面对困难或者挫折的时候，往往会以一种消极的心态去面对，消极的心态让人觉得整个世界都是那么的不公平，所以积极的心态是很重要的，无论做什么事情，面对什…… 查看全文>> -
微博“订房” 能否撬动酒店分销市场？
2012-07-08 新浪微博的商业化进程一直以来都备受关注，高度分散且在线预订相对成熟的酒店业成为了他们选择的一个重要突破口。近日，陆续有酒店开始在其新浪官方微博上上线“订房&…… 查看全文>> - 酒店应如何制定限时销售策略？
2012-07-08 一些限时销售的网站宣称可以激发人们的旅游灵感，并向他们推介新的目的地和酒店。但问题是如果酒店内容得到很好的展示，那就足以将网站访客转化为顾客。但酒店是否应该经常…… 查看全文>>
