- 酒店邮件营销没效果?或许是你“打开”的方式不对!
2017-03-08 酒店业的每个人都已经知道(或应该知道):邮件营销的作用比以往任何时候都更重要。 随着搜索引擎和社交网络上基于点击量和印象的营销活动成本不断提升,邮件营销成为了…… 查看全文>> - 酒店并购重组不是狼来了,市场化运作是未来方向
2017-03-07 2016年,酒店行业经过一轮并购洗礼,几大连锁品牌开启资本运作及资产管理之路。从国企背景的首旅、锦江,再到民营的维也纳、如家、铂涛,巨头们纷纷联手,资本市场的蓬勃发展促使…… 查看全文>> - 抓住颠覆的机遇,酒店能做些什么?
2017-03-03 随着酒店业的竞争日趋激烈,酒店通常会被提醒或被鼓励去尝试一些新鲜事物。 最近,酒店个性化技术提供商Voyat的创始人兼CEOBenjaminHabbel就此做了一些说明。(注:Inten…… 查看全文>> - 华住季琦谈未来酒店的趋势:传统星级酒店将会逐渐消亡与演变
2017-03-01 近期,朱周空间设计创办人暨创意总监周光明(以下简称“周”)与华住酒店集团创始人季琦(以下简称“季”)就未来酒店的话题展开了一场深度的对话。季琦…… 查看全文>> - 废弃写字楼变身精品酒店 开业一个月荣登猫途鹰榜首
2017-02-25 (原标题:废弃写字楼变身精品酒店开业一个月荣登猫途鹰榜首)揭秘纽约的下一座标志性酒店比克曼 2016年12月,酒店行业权威杂志《HOTELS》上发布了一篇文章,解读了一个“废弃大楼”如何摇身一变成为一个文化遗产酒店,这个酒店叫比克曼。区别于传统酒店的定位,各界人士的赞誉以及与之相匹配的市场回报,…… 查看全文>> - 洲际酒店 CEO:不盲目追求更多品牌,重“质”而非“量”
2017-02-24 就在全球酒店集团不断增添新品牌(比如希尔顿)或将旗下品牌数量增加到30个(比如万豪)之时,洲际酒店集团(IHG)却并没有跟风,而是关注已有品牌,确保旗下所有酒店的质量和服务…… 查看全文>> - 酒店移动端,有帮助还是令人生厌?
2017-02-23 参加2017酒店业投资峰会的专家们表示,酒店人必须确保他们时刻跟得上客人与智能手机交互的的步伐,以此判定应如何理解这些行为。 我们都生活在一个以移动端为中心的世…… 查看全文>> - 住宾馆遭老鼠咬伤
2017-02-13 近日一则住宾馆遭老鼠咬伤的新闻引发了网友关注。住宾馆遭老鼠咬伤,最终在东至县消保委工作人员协调下,宾馆经营者同意赔偿受害者疫苗费和一间住宿费共计600元。下面,一起…… 查看全文>> - 声誉管理助力酒店打造 “以客户为中心” 的文化
2017-02-13 在酒店业日益拥抱“以客户为中心”(customer-centricity)理念、应对众多转型挑战的时代,数据作为一项武器发挥着关键的作用。无论是分享经济模式、私人住所租…… 查看全文>> - 酒店业大数据应用趋势:数据将更具可管理性
2017-02-13 客户关系管理(CRM)数据、酒店管理系统(PMS)数据、评价数据、营销分析数据等,这些活动的数据内容并没有针对同一个目标集合在一起,而是随意散在的。要向这些数据施加一定的…… 查看全文>> - 酒店业如何向“生活方式”升级?
2017-02-13 今天,人口数量众多并占据主导地位的一代—千禧一代,继续重新定义着酒店业的发展。这一代年轻人的服务导向型的生活方式,以及他们那种积极、专注和获取体验的欲望,标…… 查看全文>> - 赵焕焱:中国酒店业2017年五大猜想
2017-02-09 猜想1:各地经营水平差异马太效应加剧 表现为:一线城市强者愈强、中西部地区弱者愈弱,上升的继续上升、下降的还要下降的两极分化。 以2016年三季度洲际酒店每间可…… 查看全文>>