- 酒店职业经理人应具备的十大管理技能
2011-06-09 酒店经理人首先是要拥有充足的专业知识。例如酒店管理与战略、酒店管理知识品牌与营销创新、融资与资本运营、绿色饭店的评定标准、集团化与连锁经营等商业知识、政府法…… 查看全文>> - 如家莫泰并购案——资本冲动下的产业演进
2011-06-07 制造业的规模神话在中国早已司空见惯，现在终于轮到服务业来演绎又一个产业传奇。日前如家酒店集团（以下简称如家）宣布：正式签署了收购莫泰168国际控股公司（以下简称莫泰）全部…… 查看全文>> - 酒店营销新利器：体验+分享
2011-05-31 5月12日，“中国旅游饭店业协会第六届三次理事大会暨饭店服务品质提升大会”在上海隆重召开。会议揭示了在新的互联网形势下酒店营销的新利器：体验+分享。会议围…… 查看全文>> - 经济型酒店管理经营的五把利刃
2011-05-31 经济型酒店经营是指将客户锁定在中小企业商务人士、休闲及自助游客人，房价适中的中小规模酒店经营。从理论上讲，经济型酒店管理经营是按照普通商务旅行者、度假旅游者选择…… 查看全文>> - 如何提高酒店房费总收入又提升平均房价？
2011-05-31 世界上有三样东西是最不易保存的，酒店的客房，飞机的座位，律师的时间。酒店的客房过了今天没卖出去，就没有价值了。这是任何一个酒店人最先明白的道理之一，但做法不尽相同。…… 查看全文>> - 做好酒店管理中的3个培训要点
2011-05-31 很多饭店的高层管理者，一谈到服务质量问题，立即会想到培训，立即会想员工的培训是不是及时，内容是不是完整。他们往往忽略了员工在进行培训的同时，他们的上级，即其领班、主管甚…… 查看全文>> - 酒店半透明营销模式适合中国吗？
2011-05-31 贝塔斯曼走了，ebay走了，百思买也走了，看看那些走了的和留下的，只说明了一个问题：成功商业模式的本土化有多重要。 以Priceline、Hotwire和Travelocity为代表的半透明模式…… 查看全文>> - 酒店管理：如何克服服务中的厌烦情绪
2011-05-31 客人来到一家酒店时，常常遇到这种情况：服务人员思想懈怠、心不在焉，不是对客人不理不睬，就是无精打采;更有甚者，他们心里似乎满是抵触情绪，客人提出多一点要求时，便显得极不耐…… 查看全文>> - 酒店业等级评定方式的趋势是市场化
2011-05-31 一、全球酒店业等级评定情况 有消息称，英国政府的旅游管理机构打算不再支持一直执行的酒店星级评定系统。随着官方的星级酒店评定系统的终结，酒店将可以自由选择一个…… 查看全文>> - 养老旅游度假区开发模式与策略浅析
2011-05-31 一、养老旅游市场前景分析 1、中国老龄化情势严峻，养老资金与养老服务机构缺口巨大 2009年中国60岁及以上老年人口已达1.67亿，预计2030年将达到3.5亿。老年人口增…… 查看全文>> - 酒店利用在线营销分羹“后世博时代”金矿
2011-05-31 如果说上海世博会促进了酒店行业的整体繁荣和硬件设备的快速升级，在世博的热潮逐渐隐退之后，酒店行业势必面临更加激烈的“软”竞争。对于酒店业者来说，如何在世…… 查看全文>> - 4个你不可不知的酒店管理知识
2011-05-31 有人说，一个优秀的酒店管理者通常也会是任何企业的优秀管理者，而一个其他企业的优秀管理者未必能成为优秀的酒店管理者。这似乎表明了一点，优秀的酒店管理者一般都是管理方…… 查看全文>>
