- 旅游投诉多涉收费问题 罗浮山票中票频遭诟病
2014-03-17 记者近日从惠州市旅游质量监督管理所获悉,去年惠州共受理各类旅游投诉案件50件,其中国内旅游投诉共48件,占投诉案件总数的96%。此外,投诉主要问题由前几年的服务质量问题转…… 查看全文>> - O2O案例:小南国线下练内功,线上多元合作
2014-03-17 这是i黑马推出的餐饮系列案例的第七篇,这次我们把目光转向了中高端餐饮的O2O之路。之前几篇之中,i黑马讨论了中餐如何标准化,视速度为生命的仔皇堡快餐如何做极致体验,以…… 查看全文>> - DMO如何帮助本地酒店与OTA抗争?
2014-03-14 本地酒店,尤其是精品酒店们在今日的数字营销市场中面临着有趣的挑战。一方面,OTA给规模较小的企业带来了访客和曝光度。另一方面,这一切也伴随着极高的代价。 说到代价…… 查看全文>> - 服务中国游客 日本富山县制作中文“手指对话集”
2014-03-14 据日本新华侨报网报道,出租车司机是一座城市的名片,他们的服务水平影响着一座城市在游客心中的印象。为更好地服务到访的中国游客,近日,日本富山县为县内出租车司机制作了中…… 查看全文>> - 服务中国游客 日本富山县制作中文“手指对话集”
2014-03-14 据日本新华侨报网报道,出租车司机是一座城市的名片,他们的服务水平影响着一座城市在游客心中的印象。为更好地服务到访的中国游客,近日,日本富山县为县内出租车司机制作了中…… 查看全文>> - 故宫经费主要靠财政拨款 评:门票不该"逢调必涨"
2014-03-14 门票价格是调控景区客流的手段,但不是唯一手段。现在,造成一些热门景区客流集中的根本原因不在于价格,而在于假期 近日,故宫召开票务政策调整征求意见研讨会,表示准备调…… 查看全文>> - 宁夏旅游成都促销打出“组合拳”
2014-03-14 回族花儿表演 3月13日,“塞上江南神奇宁夏”旅游产品说明会暨宁夏旅游成都营销中心授牌仪式在蓉城举行。来自宁夏旅游业界和四川省相关旅行社、自驾车俱乐部…… 查看全文>> - 媒体盘点买机票常见的三种诈骗方式
2014-03-14 记者昨天从白云机场商旅了解到,近期售票员几乎每天都会遇到购买假票的旅客来柜台重新买票的事情。常见的诈骗方式主要有三种:钓鱼网站诈骗、短信诈骗和票贩子诈骗。 …… 查看全文>> - 小心这些旅游陷阱:随意更改行程 网上团购防陷阱
2014-03-13 昨天,2013年宁波人出游报告出炉。2013年,宁波市旅游质监部门共受理有效投诉140起,同比上升2.2%,为游客理赔金额27万余元,已全部结案。 宁波市旅游质监所长邵道良表示,今年…… 查看全文>> - 导游服务不到位、降低住宿标准 网购旅游产品忽悠多
2014-03-13 旅游,已经成为人们生活中不可或缺的一部分,旅途中时常出现的一些消费陷阱却大煞风景,2013年旅游法正式实施后的首个3·15消费者权益日来临之际,笔者通过市旅游委以及…… 查看全文>> - 航班延误 “秒杀”票不能改签?
2014-03-13 夏先生在网上以每张20元的特价秒杀了11张海航机票,分别遭遇航班延误。因海航以特价机票为由拒绝为夏先生签转其他航空公司,夏先生将海航诉至法院。上午此案在朝阳法院开庭…… 查看全文>> - 贵州百里杜鹃迎来花期 国际杜鹃花节即将开启
2014-03-13 迄今为止中国已查明的面积最大、品种最多的高山杜鹃林带——贵州百里杜鹃迎来花期,60余种杜鹃花争奇斗艳。贵州百里杜鹃风景名胜区将于16日举行国际杜鹃花节开游仪…… 查看全文>>