本土酒店集团/品牌巡礼——金陵酒店集团:“金陵饭店”“金一村”
谈及本土酒店在江苏地区的发展状况,金陵酒店集团可以称的上是勇冠三军。金陵酒店集团是由南京金陵饭店集团有限公司作为主发起人(控股股东),联合新加坡欣光投资有限公司、江苏交通控股有限公司、江苏省出版印刷物资公司和南京消防技术服务事务所四家发起人,于2002年12月30日发起设立,2002年12月31日进入上市辅导期。公司下辖南京新金陵饭店有限公司、江苏金陵贸易有限公司、江苏金陵精品商贸有限公司等子公司及食品研发、旅游商场等分公司。
今年上半年,2016第十一届亚洲酒店论坛年会暨中国酒店星光奖颁奖典礼在上海隆重举行。金陵酒店管理公司凭借“细意浓情、体验金陵”服务精髓的品牌文化底蕴以及盛受国际赞誉的“金陵模式”连续两年荣膺了“中国最佳酒店管理集团”奖项。
金陵饭店
金陵饭店的品牌服务理念主要是在细节中体现品位,细节是最尊贵的礼遇,金陵饭店不断创新服务质量监控体系,强化“以客为尊、精益求精”的服务理念,用心、用情完善着服务的每一个细节,确保"金陵"服务水准更加专业化、国际化。细意浓情、体贴入微的服务,受到海内外宾客的广泛赞誉,宾客满意率常年保持在99%以上,致力于为宾客提供超越期望值的高品质产品和服务,为宾客营造温馨的生活空间。
金一村
金一村是“金陵”品牌与品质的延伸。一般的经济型酒店主打销售就是——客房,但是在金一村客人可以在公共区域免费使用电脑、微波炉,享受洗衣机和烘干机等设施,另外客人可以轻松使用金陵中央预订系统预订客房,金一村的服务理念是,让您如同在家一样的方便。
金陵贵宾会员
金陵贵宾会员卡主要有三种:等级最低的是金陵贵宾会员卡,这张卡的价值不是很高,只要您在参与金陵贵宾计划的金陵连锁酒店消费,即可获得金陵贵宾会员资格;或登录金陵连锁酒店官方网站、金陵连锁酒店官方微信、手机APP等,在线注册金陵贵宾会员。据我了解这张卡一般在金陵连锁酒店集团内使用房费都可以享九折优惠。其次是金陵金卡会员,只要您在一年内以符合奖励标准的房价下榻参与金陵贵宾计划的酒店8次,或通过消费取得18,000点将升级为金陵金卡级会员,成为该会员以后,每次入住会员本人的早餐钱就可以免掉啦,平均来说金陵的早餐价值在100元左右。最高级别的是金陵铂金卡会员,这张卡需要一年内以符合奖励标准的房价下榻参与金陵贵宾计划的酒店28次,或通过消费取得58,000点才能升级为金陵铂金卡级会员,虽然相对麻烦但成为铂金卡以后的待遇会更好,比如:每次入住可以延迟到下午18点退房,如果房间情况不紧张还可以越级升级,如果你是某酒店的常客以通房间的价格住到套房的可能性是很高的喲,想想这点还是不错的。
发展
截止2015年底,金陵连锁酒店旗下以江苏省和长江三角洲为市场重点,在全国地区的成员酒店合作数量累计128家、客房总数约3.5万间、1.3万员工队伍,金陵连锁酒店的品牌事业足迹已遍布大江南北等15个省市自治区的66个城市。作为全球酒店集团50强和“中国最受欢迎本土酒店品牌”之一,金陵酒店管理公司是中国领先的酒店连锁经营管理的专业机构。30多年高星级酒店经营管理的成功经验,铸就了“金陵”品牌,成为业界瞩目的代表性本土酒店管理品牌。“金陵”将继续秉承细意浓情的服务理念,用更为前沿的管理模式,为宾客带来物超所值的入住体验,为业主创造利益价值最大化!
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