瑞吉品牌迎来亚太区首位女性酒店总经理
作为中国中部地区的首家瑞吉酒店,长沙瑞吉酒店开业的同时,瑞吉品牌也迎来了亚太地区的首位女性总经理——费雅兰女士(Ms. Fiona Hagan)。
独立睿智,极富专业素养是业界对费雅兰女士的普遍评价,拥有25年从业经验的她,凭借着对酒店行业的深刻理解、前瞻性的发展视角与现代独立女性的特有魅力,带领团队为中国长沙这座新兴的娱乐之都带来酒店行业最高品质的入住体验。
费雅兰于喜达屋酒店集团(现属于万豪国际集团)开始了她强大的职业生涯。作为一名酒店总经理,她在沙巴亚庇艾美酒店曾取得过非常卓越的成绩。在她的带领下,酒店的平均房价及入住率均位列行业第一。在担任酒店总经理一职之前,费雅兰于喜达屋酒店集团担任过数家东南亚地区高端品牌酒店市场销售总监,积攒了丰富的工作经验。2009至2013 年间,费雅兰担任喜达屋马来西亚、新加坡及印度尼西亚地区市场销售总监,监管区域内经营酒店及正在开发酒店。2006年,她凭借敏锐的行业认知将西贡喜来登酒店的核心市场成功转变为企业会议及商务活动。转型后,西贡喜来登酒店成为前喜达屋酒店集团收益最高的十家酒店之一。对酒店行业全面而深刻的了解,以及在亚洲地区奢侈酒店行业积攒的多年工作经验,使她成为长沙瑞吉酒店总经理的绝佳人选。
作为一名女性酒店管理者,费雅兰也充分将女性领导力的特有优势注入酒店管理工作当中:最显著的一点就是费雅兰极其关注入住宾客每一处细微的服务体验,并且注重把长沙本地的独到文化融入瑞吉酒店的标志性服务之中,这种‘润物细无声’的管理特质是一位优秀的女性酒店管理者带来的诸多特质之一。而在生活中,面对女性领导者经常面临的来自工作、家庭与个人生活的挑战,女性的坚韧、自律与平衡感帮助费雅兰游刃有余地在不同角色间切换。
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