众荟信息携手尚美生活升级智慧住宿体验
近日,众荟信息与尚美生活集团针对智能住宿解决方案,正式签订合作协议。众荟信息入住通平台携手尚美生活集团,为入住旗下酒店宾客提供“智能预订、智能前台、智能客房”的全新住宿体验。此次合作是众荟信息智能化用户场景体验的第一次真正落地,助力尚美生活集团智慧住宿体验全新升级。
为了帮助酒店业加速智慧升级,众荟信息自成立以来,便致力于从收益管理、市场营销、品牌管理、内部运营和服务等方面为酒店提供智慧酒店整体解决方案。其中,公司主打产品入住通打造的智能住宿解决方案,能够通过宾客与平台的前端交互,为酒店宾客提供全方位的智能化用户场景体验,同时降低酒店运营成本、提升运营效率和服务质量,是众荟信息智慧酒店整体解决方案中必不可少的一环。
智能预订 所见即所得
借助众荟入住通的Switch核心技术,尚美生活旗下2200多家酒店的房价政策可无缝实时上传至OTA渠道,真正实现实时预订、实时确认。此外,尚美生活的客人还可享受闪住、在线选房、预约**等创新服务,大大提升了消费体验。
智能前台 自助入离店
为进一步提升用户入住体验,尚美生活旗下酒店将引入众荟自助入离机,协助前台工作。借助这一自助终端,消费者能够像自助值机一样,自助办理入住、离店等业务,平均可以为每位客节省2.5分钟,前台工作效率提升41%以上。
智能客房 可终端客控
尚美生活将接入入住通智能客房系统打造智慧客房,客人可通过微信控制客房内灯光、空调、电视等硬件,并预设清扫、点餐、叫早等服务需求。值得注意的是,该系统不仅能提升客人享受物联网科技的便捷智能体验,还可以提高客房服务的响应效率,平均每间房可以节约35%左右的能耗。
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