想RevPAR 高于1100 中档酒店可以这么玩
春节已过,但短暂7天假期却再次让世界见证了中国旅游业的巨大发展潜力。经国家旅游局数据中心综合测算,春节全国共接待游客3.86亿人次,同比增长12.1%,实现旅游收入4750亿元,同比增长12.6%。而“外出旅游”已成为仅次于“回家探亲”的第二大春节出行动机,而休闲度假超越景点观光成为出游的第一动机,消费者不再满足于走马观花式的旅游,而是希望获得深度的体验。
与之相对应,酒店也顺势而变,改变市场策略,致力于将酒店自身打造为旅游目的地,它可能布局于自然环境优美的近郊,也有可能就布局于城市的核心区域。
重启“城市”发展之路 漫心倾城而来
两者兼而有之的漫心酒店品牌(以下简称“漫心”)迎来了2018年运营业绩的开门红。据悉,多家门店RevPAR 高于1100,其中厦门漫心中山路轮渡酒店单日营收超20万,而漫心城市度假酒店第三方网评更是0差评,获得了超赞4.9分。
这背后是漫心对于中高端消费者需求的精准把握。漫心是华住酒店集团(以下简称“华住”)布局中档酒店市场的五朵金花之一。早在2013年10月,首家漫心度假酒店就在云南丽江开业,以满足消费者由走马观花度假式旅游向休闲度假游需求的转变,所以在选址上主要以旅游城市(包括都市度假城市)为主,以接近当地自然风景及交通便利为选址标准。
基于前期项目运营优质服务体系的沉淀,2017年4月,华住重新定义“漫心”的品牌定位——主打中高档市场,集城市商务酒店,城市度假酒店为一体,开启城市发展之路。这次RevPAR表现优秀的漫心上海店就位于上海静安区,北京店则位于北京前门,苏州店则位于苏州平江路,厦门店则位于厦门鼓浪屿轮渡口。遵循“地段第一”布局原则的漫心主要布局于一线城市、省会城市、长三角、环渤海湾、珠三角和中西部等发达城市的主流位置、商业综合体、购物中心、商业街,周边有完善的餐饮、商业配套。在消费者享受交通便利的同时,更为其提供个性化的入住体验。
漫心北京前门店(图)
活色生香 拒绝千篇一律 以色彩点燃生活
都说“好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一”,这对于酒店同样适用。在强调标准化运营的酒店行业,千篇一律似乎才是常态,所以解决基本住宿需求的经济型酒店在价廉物美的需求下高速发展。但随着消费不断升级,人们的消费观正在逐步改变,价格已经不是唯一条件,而是愈加向往调性、品质。整个旅游住宿市场需要更高档次的个性化品牌。活色生香是漫心的品牌理念,在这个异彩纷呈的活力时代,鼓励每一个人去发现精彩享受乐趣。
对此,华住酒店集团创始人季琦曾公开表示, “我们进入酒店行业已有十年多,接触的酒店往往千篇一律,如今即便是五星级酒店,也很难让消费者有耳目一新的感觉。”他认为中产阶级渴望有一家有型有趣、价格适宜的设计酒店,“市场顾客更加多元,现在的客人不再需要标准化的酒店。”而漫心恰好就是这样的一个品牌,它区别于普通酒店的标准,设计上大胆用上绚丽的色彩,“漫心”品牌的总设计师周光明坦言,“漫心希望用色彩激发创造力和活力,唤起职场上不轻易流露出的性感与有趣,给消费者提供一个美好的栖息之所。
厦门漫心中山路轮渡酒店(图)
“沙漠风”、“森林雨”等主题房间,让消费者在酒店就能享受度假风。Pola洗浴用品为其带来自然的气息,而养生夜宵、Mlily梦百合的床垫及微晶自洁釉智能马桶等为之打造了超值的入住体验。
此外,开放式的大厅与24小时酒吧台,为客人免费提供鸡尾酒和茶点,打破了原有酒店冰冷的气息,乐队驻唱更为其营造良好的氛围;消费者离店,还能获得特制的伴手礼……这些都为漫心获得了消费者的诸多青睐。据迈点品牌指数MBI数据监测,自2017年4月份开始,以用户对于该品牌下酒店在OTA网站的点评累计情为导向的舆情指数正呈阶梯式增长,4.9分的第三方网评分数也就有迹可循了。
“假如把全季比作一个东方男人,那漫心就更像是一个极具新时尚思想的当代中国女人,同样的不昂贵、但却有品质,同样的不张扬,但却有感性。多几分浪漫的情怀,多几分当代时尚的精致。” 对于漫心的独特品质,季琦巧妙地比喻道。
漫心上海静安店(图)
兼具品质、感性、情怀以及精致的漫心正用自己的方式突破酒店行业固有的千篇一律,在城市中心演绎有趣的灵魂。据悉,目前漫心在南京、杭州、厦门的项目正在筹备之中。届时一二线城市布局将初具规模,2018年预计将开业50家店。
在中档酒店全面爆发的今年,依托于已经实现从平价、经济型到中高端酒店品牌全覆盖的华住酒店集团,个性化中档酒店品牌漫心又将上交怎样的市场拓展成绩呢?让我们拭目以待。
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