雅高酒店集团 对礼宾领先企业John Paul完成收购
酒店业的星级水平也体现在了细节处的服务,在对服务质量越来越有高要求的背景下诞生了John Paul,这是一家礼宾服务公司,它于2007年在巴黎成立,2015年与美国礼宾服务公司 LesConcierges 合并后,如今已发展成为全球高端客户及雇员忠诚度服务行业中的领军者。公司拥有来自各大顶尖公司的逾1,000名员工,在全球范围内为客户提供全天候定制礼宾服务,满足客户不同程度的需求。
如今,雅高酒店集团近日宣布完成John Paul收购事宜。John Paul 创始人 David Amsellem 将保留 20% 股权,并继续担任公司首席执行官。在本次收购中,John Paul 的估值为 1.5 亿美元,2017 年企业价值倍数(EV/EBITDA:企业价值/息税折旧摊销前利润)为 11 倍。
John Paul拥有全球超过50,000个合作伙伴,应用先进的客户关系管理系统 (CRM) 和基于全方位个性化定制和分析能力的管理平台,为多个行业引入综合完善的忠诚度解决方案。与此同时,John Paul 积极开拓旅游业版图。此次收购将为其提供雅高酒店集团遍布全球的4,000多家酒店和3,000多家餐厅资源,夯实专业服务基础,巩固合作关系。
收购完成后,雅高酒店集团将结合John Paul的行业优势,加强“以顾客为中心”的集团策略,通过更加宽泛的服务增加盈利渠道。雅高酒店集团和John Paul将融合双方创新驱动、服务为重的企业文化,提供上乘的旅行体验。
John Paul首席执行官David Amsellem表示:“在如此关键的转型阶段,我们很高兴能与雅高酒店集团携手并进。在当前发展形势下,各企业面临前所未有的丰富机遇,而此次并购产生的协同效应将为我们在当前的市场环境下带来无比强劲的竞争优势。不论是在公司的内生增长方面,还是在通过并购实现的收入和增长方面,本次交易都将为我们的发展提供极大助力。
雅高酒店集团董事长兼首席执行官塞巴斯蒂安-巴赞(Sébastien Bazin)表示:“很高兴能与 David Amsellem展开合作。John Paul 在客户关系领域实力雄厚。从今天开始,我们将结合双方的专攻领域、业务强项及人才优势,提供更加广泛的服务,让顾客在入住前后和入住期间都能享受到不凡的体验。”
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