Accor 会员等级权益及积分累积、使用技巧(下)
雅高是欧洲知名的酒店集团,截至 2015 年底,雅高旗下 20 个品牌(不包括其中国合作伙伴华住会下的品牌)共 4100 多家酒店已遍布全球 95 个国家。集团凭借着丰富的经验和专业的技能已经为客户和合作伙伴服务 46 年。
- 乐雅会积分累积技巧
- 乐雅会积分使用技巧
- 雅高集团未来展望
1. 必须明确的是雅高集团目前为止还没有提供购买积分的服务。中国大陆也没有信用卡可以累积雅高积分,所以雅高积分只能靠真正的住宿来累积积分,当然配合近年来出现的多倍积分活动,收益还算不错。另外,因为雅高积分兑换的欧元券可以**,所以也等于变相卖积分了,只是存
在风险。
2.2014 年之前雅高玩法都可以号称是简单粗暴,因为保级只有积分和晚(night)的要求,而从 2014 年起,雅高现在有些多倍积分活动已经开始按照入住的次数来发放了。
3. 在酒店期间的消费都可以累积积分,但是必须挂房账。比如在餐厅吃饭或者做 SPA,都可以算积分,但是餐后现场结账是不行的,必须要挂账才可以。还有需要注意的是,有些酒店的某家餐厅或者 SPA 是外包的,虽然可以挂账,但是不能积分,这点消费前要问清楚。另外,税费部分是
没有积分的。
4. 除了促销活动之外,雅高额外的积分获取方式目前比较好的是 Facebook 上的活动,Places by Le Club AccorHotels,在 iOS 上有专门的 APP,但是仍然需要关联Fackbook 的账户,并且每次签到都要访问账户,考虑到目前中国大陆的网络情况,参加这个活动需要????,其实还是有一
定的难度。
5. 除了入住本身,还可以通过雅高的合作商户来获得积分,比如雅高在租车服务商的伙伴供应商 Europecar,以及航公公司芬兰航空。值得一提的是,地中海俱乐部(ClubMed)也是雅高的合作伙伴,入住和消费都可以累积雅高积分。但是想要通过入住 ClubMed 获得积分比较麻烦,中国大
陆的用户需要拨打美国或者法国的客服电话,通过电话预订才能获得积分。
6. 填写问券获得积分,通过 https://www.clubopinions.cn/zh-cn 这个网站注册一个账号,然后就可以接受调查邮件了,每完成一个调查都可以获得相应的积分。只是我个人觉得花时间太多,给的分太少了。
乐雅会积分使用技巧雅高的积分用起来实在是麻烦,既不能直接兑换免房,也不能用积分加现金的方式兑换免房。那么雅高的积分到底能拿来干什么呢?
1. 兑换代金券,2000 分兑换 40 欧元,其优点在于:
(1)有效期长,一年之内账户里有一次积分变动就可以继续有效,基本不会作废;
(2)券是不记名的,可以送给朋友,当然,雅高公司是禁止倒卖欧元券的,以至于有些酒店会以此为借口拒收不是自己账户的欧元券。一般来讲还是提倡自用。关于欧元券的使用,基本上涵盖了除外包项目外的一切消费。
2. 除了兑换欧元券,积分还能用来兑换里程,兑换率如下:
基本上都是 2 积分兑换 1 里程,国内的航空公司只能兑换国航,大家喜闻乐见的南航则无法兑换。还有一点要说的就是积分兑换的起始线是 4000 分,所以如果只是偶尔入住一下,是没法立刻兑换成里程的。这点上还是 IHG 的政策更好。
除了上面的常规使用方式外,雅高集团还会不定期推出积分的特殊使用方式,也就是用积分直接兑换免房及入住期间的餐饮,雅高将其称作 Dream Stay。
雅高集团未来展望
2017 年将注定是个变化的一年,乐雅会已经公布的新积分规则将会从 2017 年实行,而 A 佳卡在调价后也很有可能进行一些调整,新酒店的加入将增加雅高在北美的竞争力,为了适应这些变化,雅高的促销活动也势必要进行转变。目前可以重点关注的有以下几点:
1. P 卡的保级难度是否增加?
玩酒店的诸位其实都明白,折腾来折腾去无非就是为了高级会员。雅高最早的P 卡因为有邀请注册制度,所以获得成本相对低廉,虽然 2014 年后注册收紧,但是同期开始了近乎疯狂的积分促销活动,2015 年 P 卡获得成本仍然很低。新规实施后,原有的积分定级改为了靠会员等级积分定
级,难度有不少提升。因为会员等级积分只和真实消费(不含用券、促销)有关,酒店如果按照每晚 80 欧计算,每次入住就是 200 定级积分,P 卡需要 70 晚,比靠房晚保级(60 晚)还多。考虑到人民币将要贬值和目前国内的酒店价格,80 欧每晚其实还是挺高的价格,很多索菲特、铂尔曼
也用不了 80 欧一晚,更不要说美居、诺富特这样的酒店了。如果靠房晚保级,按照每晚 350 元人民币计算,60 晚大概是 21000 元,和此前规则的 10个 stay 左右的保级比,显然成本是地提高了。
2. P 卡的待遇是否会提升?
之所以提出这个问题,是因为雅高 P 卡的待遇实在是没有太多保证,房型升级要看入住率,酒廊待遇取决于酒店是否有酒廊,欢迎礼由酒店的厚道程度决定,也不承诺送早餐,基本上运气好的时候什么都有,但是运气不好的时候只有一杯欢迎饮料。如果这张 P 卡的成本较低,那么也无所
谓,如果是上面说的,要 60 晚才能获得,那么就会让人觉得这个计划的高级会员就是鸡肋,横向对比一下喜达屋、凯悦、香格里拉的高级会员就明白了。所以,笔者认为,在提升了保级的难度后,P卡乃至 G 卡的待遇应该会有相应的提高,比如提供一定数量的套房券,或者承诺 P卡给早餐
等。否则,同样的成本下,大家必然选择待遇更好的酒店计划来玩。另外要指出的是,雅高现在有些促销,经常是赠送双早,这在某种程度上进一步降低了P 卡的价值。目前,还没得到 2017 年要调整 P 卡待遇的任何消息,如果这样,雅高将会沦为一个缺乏吸引力的计划。
3. FRHI 集团的酒店是否整合进现有会员计划?
在开头的时候提到 FRHI 目前还没有纳入现有会员计划,然而一家酒店集团如果自己的高级品牌不纳入会员计划,也是说不过去的。所以入住 FRHI 能够获得积分和房晚,应该只是迟早的问题,笔者认为关键是 FRHI 的酒店是否接受雅高券和给予 P 卡同等待遇。因为之前 FRHI 下三个品牌间
的会员是相对独立的,比如瑞士酒店的酒廊只对自己的高级会员开放。那么现有的乐雅会将来是整合 FRHI 的酒店,还是作为第四个计划与原有的三个计划进行合作还未可知。就笔者而言,当然是整合成一个计划最好,但从酒店运营考虑,也许采用合作的方式可能性更大。第三种可能就是把雅
高集团的高端品牌索菲特拿出来和莱佛士、费尔蒙另组一个新的计划,类似 IHG 优悦会和洲际大使那种。从此前万豪和喜达屋的合并来看,两家的积分可以互相兑换,会员等级互认,个人认为是很满意的。但是对雅高来说,因为 FRHI 的原有常旅客计划不适用积分,雅高可能很难向万豪学习,
也许如同其2016 年底的促销那样,给雅高 P 卡发放 FRHI 的套房券会是个折中的选择?总之,FRHI 的整合绝对是未来观察雅高常旅客计划的一个重要看点。
4. A 佳卡计划是否要进行调整?
在今年已经调整中国地区售价的情况下,2017 年 A 佳卡是否还要调整?之前已经介绍过了,A 佳卡最划算的就是吃饭,尤其是两人 5 折,那么 2017 年的 A 佳卡是否适用于新加入的那些酒店的餐厅?另外赠送的两晚免房是否能够适用于新加入的酒店?笔者认为,至少有部分酒店会采取例
外名单的方式不接受兑换免房,部分餐厅亦不提供五折餐饮,有可能会给 A 佳卡一个折扣,比如 85 折这种,但是 5 折不太可能,特别是一些风评和上座率都不错的餐厅。这里要说,如果 A 佳卡届时能够覆盖一些不错的新餐厅,那么 A 佳卡仍然是值得推荐的。不过截止到 2016 年 12 月份,除
了 A 佳卡的等级认定进行了调整,以便跟会员等级认定保持一致外,其他方面没有任何调整迹象,我觉得 A 佳卡扩大适用范围在 2017 年已经可能性不大了。
5. 促销活动是萧规曹随还是推陈出新?
首先,针对 2017 年启用的新积分规则,原有的促销活动给的都不是定级积分,那么 2017 年的促销中是否会出现定级促销活动,比如类似香格里拉集团的双倍房晚活动,或者给双倍定级积分活动,如果有这种活动,将会降低保级的难度。其次,从 2014 年开始,雅高推出了一些回报很丰
厚的积分促销,比如经典的 3 次入住给 10000 分,这些促销是否能延续还要观察。再次,之前为刚需用户称道的打折活动,做到真五折真实惠,以后是否还有?是否能涵盖莱佛士、费尔蒙这些新酒店,也是要关注的。
关于 2017 年的雅高,应该说让人满怀憧憬,但是如果雅高不能及时针对变化展开调整,那么它的常旅客计划很可能就变成鸡肋,空有良好的酒店和布局,却让人觉得缺乏吸引力。雅高是否值得继续追随,我们希望在 2017 年能看到明确的答案。
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