积友之家观点：致三里屯洲际 我们所要追求的真相

      这几天国际著名的酒店集团——洲际（IHG）旗下最新的顶级酒店——北京三里屯洲际酒店爆发了一件让人匪夷所思的事情。是的，你没有看错，又是三里屯，不过这次不是“优衣库”，而是“IHG”。

       事情的来龙去脉，受害者网友@缥缈浮生已经在原帖中做了详细的说明：希望三里屯ic和ihg集团能给我一个说法。如果大家仅仅作为吃瓜群众，看看热闹，说两句支持的话可能也就算了。可是，如果你作为一名曾经或者一定会入住酒店的旅行者，尤其我们都还是酒店所谓的“精英会员”，这件事情难道不是一件细思极恐的事情吗？

       首先，这位先生并没有在酒店提出什么非分的要求。不是那种浴缸里捡到一根头发就要求升套房的无理撕逼者。设身处地的想想，当你风尘仆仆的劳累一天，入住到一家国际顶级五星级酒店，以为可以彻底的在房间里来一个“北京瘫”，结果发现毛巾上有其他人的毛发、杯子上有其他人的唇印、房门无法反锁，洗个澡房间就发洪水，难道不该想向酒店反映？更何况考虑到酒店新开业，这位先生对发生这样的事情表示了充分的理解，并没有要求赔偿，只希望酒店能够注意这些细节，从而提高服务质量。如果这件事就此结束，这该是和谐社会里多么和谐的一件事情。

       然而，作为一名普通人，也许就不该向这么高大上的五星级酒店提出任何意见建议，因为这样你就会变成一个“Idiot”。为什么，因为我们不配啊。五星级酒店，怎么可以入住这种人呢？所以，酒店干脆就告诉你，以后你可以不用到我们这里来住了。用一个时髦的词来说：你上了我们的黑名单了！

      为什么说这是一件细思极恐的事情？因为它可能发生在我们每一个人身上，只要你可能入住酒店，你就会面临这样的问题：当自己的权益受到侵害时，我该不该提意见，敢不敢提意见？如果仅仅因为表达了合理的诉求就进入了酒店的黑名单，我只想问：是谁给了酒店这样的权利？无论是在哪个国家，没有法律许可，你敢擅自建立黑名单？

       而从昨天开始，最早曝光此次事件的几家网站或者微信公众号都纷纷开始了删帖，一方面让人不禁哑然失笑：在网络时代，洲际居然相信删帖可以掩盖问题？另一方面，又不禁更加让人警惕：面对这种国际大鳄，我们还有没有合理表达自己诉求的地方？如果我们再不发声，也许过几天舆论就会变成这样：这位先生你到底打算无理取闹到何时？

      正如毛主席曾经说过：“究竟是中国组织义和团跑到欧美、日本帝国主义国家去造反、去“杀人放火”呢？还是各帝国主义国家跑到中国这块地方来侵略中国、压迫和剥削中国人民，因而激起中国人民群众奋起反抗帝国主义及其在中国的走狗、贪官、污吏？这是大是大非问题，不可不辩论清楚。”同样的，这件事情，究竟是我们网友去洲际撒泼取闹，还是洲际暗中报复，同样是大是大非的问题，不可不辩论清楚。

       如果洲际觉得自己有理有据，大可以正面回应，网友们自然有辨别是非的能力。否则，请解释事件的前因后果，并给大家说明：是谁有这样的权利暗中建立黑名单？

       在越来越开放的中国，越来越公开、公平及公正的社会里，实在无法想象，作为酒店品牌的领军人物的洲际，居然玩起了“因言获罪”这一套把戏。不知道是它自身的傲慢还是觉得我们“人傻钱多”？网络时代，犯一次错误并不可怕，怕的是犯了错以为用金钱或者势力可以摆平一切，或者用几句模式化的语句就以为可以全身而退，如果是这样，洲际大可以回想一下，就在刚刚过去的5月，试图借“营改增”浑水摸鱼的时候，你成功了吗？更重要的是，也许我们的力量比不上是市值百亿的资本大鳄，但是用脚投票的能力，我们还是有的。

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