具有包容性政策的住宿更得年轻人青睐|迈点译讯
一份报告称,在新冠疫情期间心态发生了变化,使消费者更有可能选择以价值观为导向的旅行体验。
Expedia Group 的研究表明,尤其是 40 岁以下的旅行者,渴望看到他们选择的品牌具有社会良知。
该研究显示,近三分之二的旅行者更愿意预订具有多样性和包容性政策的住宿。
住宿可以包括由女性或有色人种拥有的住宿,以及欢迎 LGBTQIA 社区和残疾人的住宿。
报告补充说,在选择受公司包容性政策影响的程度方面存在代沟,40 岁以下的人中有 77% 可能会预订包容性物业,而 40 岁以上的人中这一比例为 57%。
Expedia Group 营销和参与高级副总裁 Melissa Maher 说:“去年的社会不公正使人们关注公平和包容,而持续的讨论改变了人们对旅行的想法、行为和期望。
“人们比以往任何时候都更加将旅行视为他们个人观点的反映,他们正在用自己的钱说话。”
该研究还表明,这是一种全球趋势,82% 的墨西哥受访者可能会选择具有包容性政策的住宿,而 71% 的德国受访者也持相同观点。
而且,女性和男性可能分别以 67% 和 62% 的比例选择基于包容性政策的住宿。
Maher 继续说,那些表现出包容性努力并可能使自己脱颖而出的企业。
最近,作为 Expedia Group 一部分的 Orbitz 推出了搜索功能,以帮助 LGBTQIA 社区访问已签署包容性承诺的住宿。
超过 35,000 家独立和品牌酒店已签署承诺,反对基于性别和性身份的歧视。
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