浩华发布:从标杆数据看行业趋势
而反观成熟市场的香港和新加坡,酒店建筑的高效性表现得淋漓尽致,尤其香港,每房建筑面积仅是大陆市场的一半。任何的商业竞争,最终都应该是效率的竞争。从建筑形态、功能分区到动线设计,建筑效率都应该成为我们不变的课题。
细化到客房坪效,很显然香港和新加坡的高平均房价、高住宿率、低客房面积支持了他们实现非常优秀的每平米客房收入。中国一线城市尽管在住宿率方面有迎头赶上的趋势,但平均房价的差距依然遥远,而面积大始终是坪效业绩的一个巨大挑战。
尽管最近两年我们看到了中国市场越趋理性、更重财务回报的酒店投资趋势,但现实的数据表明中国市场始终在追逐着大与更大的游戏。酒店客房面积逐年上涨。我们也不确认涨停的信号明年是否会出现。
因为很多老板都深信大就是竞争力。殊不知,大与高房价之间并不是正相关关系。我们做了一个北京与上海酒店客房面积与房价的相关性比较,发现两者的相关性系数仅仅为0.2,0.5。实现最高房价的酒店从来不是面积最大的酒店。
餐饮坪效方面,差距进一步拉大,差距的背后不单单是城市收入与消费力的差距,还有餐饮运营理念、运营模式方面的差距。
在中国,酒店餐饮经常被贴上各种标签,缺乏创意、低效,不亲民、在这个消费者追求体验的时代,这些标签无疑给餐厅流量,也就是上座率带来负面的影响。
所以,未来酒店餐饮的变革,也许要考虑突破边界,或许才能找到新的世界。
比如无界的空间设计,酒店餐饮俨然是商业街区的一部分,充分导流街区人群, 提升上座率。
以及无界的时间设计,从早到晚,多功能场景转换,餐饮服务十八小时不停歇,营收也自然随之丰厚。
一心一意做好菜品已经不是酒店餐厅的基础需求,为顾客带来更丰富的场景体验才是新的追求。一些酒店餐厅也在颠覆传统的认识,引入新鲜的设计理念,如洲际海棠湾的海底餐厅,与特色餐饮品牌合作,比方黄龙饭店与外婆家的牵手,甚至有些餐厅主动跨界运动、文化、艺术等等,让食物也成为一种时尚。
当然,中国酒店市场也并非一片哀鸿,我们在市场中也不乏看到一些优秀的酒店案例。最近浩华参与了金茂集团旗下三座酒店的业绩审核,这三座酒店个个称得上优秀标杆。以金茂三亚丽思卡尔顿酒店为例,它的收入坪效比一线城市平均水平高出了将近100%,毛利坪效高出150%。细分析,我们发现它的所有收入指标基本领军市场,成本占比控制也十分出色,比方人工成本占比仅为22%,明显低于市场接近30%的平均水平。这样出色的业绩表现,除了酒店管理团队的功劳外,最重要的是金茂的资管团队,他们在对的市场,对的地点,开发了对的产品,并且精准定位、理性投资,这是酒店优秀表现的立本之源。
由金茂这个标杆,我们可以引申出中国酒店市场面临的首要问题不是效率问题,而是方向的选择与战略的确定,方向与战略正确之下才是效率问题。因此,开启酒店优秀坪效这个宝藏的钥匙应该是追本溯源,回到酒店初始开发阶段,尊重市场和地点特质进行科学定位,秉承最高效益,最佳用途原则规划酒店设施方案,理性投资控制成本,并追求合理的坪效价值。如果基因错了,任何在运营阶段的运营提升与空间改善措施都只能产生局部效应,治标而不治本。
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