华住CEO张敏再度入选福布斯2018中国最杰出商界女性
2018年2月28日,福布斯中国发布“2018中国最杰出商界女性排行榜”,共有100位主要管理业务在中国内地商界女性入选该榜单。作为为数不多的酒店业代表,华住酒店集团首席执行官张敏女士再次入选。
该榜单以女性管理者所执掌企业的营业收入、营运质量、管理人数及公众影响力等为衡量指标,关注女性高管在企业中所扮演的管理角色以及对企业成长所产生的实际控制力和影响力。
自2015年5月,张敏接任华住酒店集团CEO以来,她秉承着全球化视野,出众的领导力和执行力,推动品牌的高速扩张与业绩的迅猛增长,由她带领整合的18个酒店品牌,覆盖了从平价到中高端酒店的各级市场,在全国超过370座城市已经布局3700多家酒店,品牌组合进一步完善。面对中国中产消费阶层的崛起,张敏加快华住在中高档酒店市场的步伐,个性化酒店品牌漫心、新概念轻奢·社交酒店CitiGO、打造东方雅致生活的高档酒店品牌禧玥等,引领消费者多元化生活方式,获得市场认可。
强大的品牌力从来都要以品质做基石,作为要为最大多数国人服务的“国民酒店”汉庭,自2014年全面启动升级,陆续推出新品汉庭。2016年开始,在张敏的倡导下,汉庭进行一系列自我革新,推出“爱干净 住汉庭”口号,以“干净”这个消费者最为关注的品质开启了新篇章,随着品质升级而带来卓越成果,在2017年第三季度,汉庭同店RevPAR同比增幅9.8%。
改造员工宿舍生活环境、为酒店前台员工增设高脚凳等细节,张敏以女性管理者细腻的视角对员工投以温暖关爱,在员工拦阻“卡片党”在客房散发小广告,遭到对方暴力殴打后,张敏则把温和柔软化为果敢与坚韧,严厉声援呼吁完善立法,保护员工切身利益;甚至面对拒绝出示身份证并殴打员工的客人,直言“客人不是上帝!”
优异的业绩不仅来自于管理者的决策,更是在于实践者的耕耘,在华住内部,强调以平等、共生、大义、大爱为核心,将“成就”视为经营使命所在。不管是员工、投资者、加盟商,还是华住的客人乃至整个社会,华住都希望能够帮助生态链里的每个人成就美好的生活。
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