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如家酒店集团声明:将对涉事酒店进行整改

2016-04-07 来源:  热度: 举报
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  4月5日,微博名为“弯弯_2016”的网友连发多条微博,讲述自己在北京和颐酒店遭受陌生男子劫持的经历。4月6日,针对此事件,如家酒店集团相继在微博及微信平台发表声明,代表酒店向当事者及社会公众致歉。

  声明称,通过对各方面情况地核查,酒店在事件处理中的确存在安保管理、顾客服务不到位等问题。如家酒店集团将对望京798和颐酒店做出整改,追究酒店管理人员责任,并加强全国酒店出入人员核查、各区域监控、巡视检查和服务工作的力量。声明如下:

  如家酒店集团孙坚CEO也在个人微信朋友圈公布了这一声明,称“没有任何理由,只有努力改进!”

  如家酒店集团CEO孙坚在微信朋友圈公告此事

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