马来西亚杨忠礼酒店集团进军中国市场 瞄准高端游客
马来西亚杨忠礼酒店集团(YTL Hotels)市场营销高级副总裁卢方德(Luke Hurford)近日携团队在北京、上海和广州举办了在华首次媒体招待晚宴,推广杨忠礼酒店集团旗下的酒店、度假村及水疗中心,标志着该集团正式进军中国市场。
杨忠礼酒店集团隶属于马来西亚最具实力的集团公司之一的杨忠礼集团有限公司。目前,杨忠礼酒店集团在马来西亚、泰国、印度尼西亚、中国、日本、法国、英国等国家拥有并且管理24家酒店及度假村,以及水疗品牌——Spa Village,包括2003年被英国版Condé Nast Traveler杂志评为全球最佳度假村的绿中海度假村。同时,杨忠礼酒店集团还是举世闻名的豪华列车——“东方快车”的业主之一。
杨忠礼集团有限公司成立于1995年,现已发展成一家全球性企业,是在吉隆坡证券交易所上市的最大的企业之一,同时也是第一家非日本本土的亚洲企业在东京证券交易所上市的公司。杨忠礼集团是马来西亚最具实力的集团公司之一,经营业务包括电力、建筑、水泥、信息通讯、房地产开发、休闲度假、电子商务等。
杨忠礼酒店集团旗下拥有一系列品牌(YTL Luxury Resorts, YTL Luxury Escapes, YTL Luxury Hotels, YTL Classic Hotels, YTL Luxury Spas, Vistana by YTL Hotels),酒店客房通常在100间左右,致力为宾客打造独树一帜的奢华住宿体验。“Treasured Places, Treasured Moments”作为品牌标语,不论在任何方面,杨忠礼酒店集团始终以一流的水准为宗旨,以卓越的服务和运营为主要驱动力。
中国是杨忠礼酒店集团的三大客源市场之一,占其市场份额的15%-20%。Luke Hurford表示:“杨忠礼酒店集团始终致力于突出自然文化的本质并且秉承当地的传统,每一家酒店都将这一理念体现于宾客的独特体验当中。我们旗下的酒店很受欧美游客喜爱。杨忠礼作为家族企业,和中国渊源颇深,我们因此倍加重视中国市场。对于中国游客来说,马来西亚是一个热门的目的地。随着我们在英国、日本北海道等地不断拓展酒店网络,势必将吸引越来越多的中国游客。中国的高端游客不仅注重价格,他们更注重优质的目的地体验,我们已经做好了充足的准备。除了卓越的餐饮体验,酒店还为包括中国游客在内的喜爱分享的亚洲游客提供移动Wi-Fi设备。”
MICE市场方面,该集团部分酒店适合接待16-40人小型会奖团队,并能够为其提供独特的体验,包括丛林徒步、自然保护实践、和厨师一起去当地市场采购食材等。
YTL集团每年都会新增2至3家酒店。目前,其在中国的业务还仅限于杭州黄龙饭店与其自有品牌SPA Villiage合作,以及上海外滩斯沃琪和平饭店的Shook!餐厅。Luke称,YTL并不急于在中国增加酒店项目,只会寻求能够为当地带来价值的机会。
未来几年,YTL在亚太地区和欧洲市场都有酒店项目计划,在英国,集团计划在距离伦敦40小时车程的小镇引进一家高端酒店。明年第一或第二季度,在马来西亚吉隆坡还将推出一家新的独立品牌酒店。位于日本北海道新雪谷的Kasara卡萨拉联排别墅于2014年的隆重问世为新雪谷度假村增添了独一无二的全新私人奢华住宿体验。2015年11月,丽思卡尔顿酒店正式在新雪谷度假村开发建设其高端品牌——Ritz Carlton Reserve,预计在2020年完工。酒店仅设有50间客房,是全日本第一家可直接滑入的奢华酒店,被评为全球最佳滑雪度假村之一。届时,这家Ritz Carlton Reserve将会是丽思卡尔顿在日本的第五家酒店,也是杨忠礼酒店集团在新雪谷的第四家酒店。作为立鼎世酒店集团在英国巴斯的唯一成员,庚斯博罗温泉酒店是杨忠礼酒店集团旗下最新产业并且被评为欧洲最佳水疗酒店Top 10。位于世界文化遗产城市巴斯的核心地带,庚斯博罗温泉酒店这一历史瑰宝是英国唯一一家提供天然温泉的酒店。
Luke介绍,该集团希望通过加强和中国旅行社及媒体的关系,进一步强化在中国市场的品牌认知度和影响力。此外,他们还计划参加中国的相关展会,进行推广。
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