美国康马尔斯度假酒店将于2017年加速开拓中国市场
10月24日下午,国际知名品牌酒店美国洛杉矶康马尔斯度假酒店在北京宣布:将于2017年加速开拓中国市场。记者从媒体招待会上获悉,康马尔斯度假酒店正向中国市场加大推介酒店及其VIP特色旅行服务的力度,并专门针对中国宾客放送了“首次入住享五十美金礼券”和“住三晚送一晚”的豪华大礼包。
随着中美旅游交流与合作愈加深入与密切,地处美国洛杉矶市商业和娱乐中心的黄金地段、与举世闻名的好莱坞、环球影城、迪士尼、比佛利山庄等近在咫尺的康马尔斯度假酒店(Commerce Hotel & Resort)也跃跃欲试,他们计划将中国放在未来5年海外推广战略计划的重要位置。这次酒店负责人在北京和广州开展一系列推广活动,以深入了解与更好契合潜力巨大的中国旅游市场的需求,向中国游客介绍康马尔斯度假酒店与众不同的特色和专属VIP旅行计划。
“近年来,中美两国先后推出了一些利好互通往来的举措。例如,双方互发10年有效多次往返签证、中美双方直航新航线开通等,为两国人民旅游互访创造了极为有利的条件。2016年是‘中美旅游年’,双方政府对两国旅游互动的重视将中美旅游合作与交流推向了新高度,赴美旅游市场正面临多重利好,美国旅游业者更是对中国游客赴美旅游抱有极大的期待和信心。”率领康马尔斯度假酒店推介团队来华的美国腾荣观光实业集团总裁于沅禾表示,得益于中美直航运力加强,华盛顿、纽约、洛杉矶、拉斯维加斯、夏威夷等正成为中国游客的热门目的地,这为康马尔斯度假酒店开拓中国旅游市场提供了极好的契机。
越来越多的中国人选择走出国门度假,在于沅禾看来,中国客人到一个地方是不喜欢停下来的,他们的休闲生活必须要丰富多彩,比如说爬山、娱乐、运动、交流聚会等等,而且非常关注精神生活。国外的度假品牌要想深入中国客人的心,就必须需要按照中国消费特征去塑造一种适合中国人的休闲旅游度假模式。“度假产品的市场需求是非常多元化的。中国人喜欢的不一定是外国人喜欢的,我们能把中国特色的东西做好了,反而能让中国客人有更多惊喜。”于沅禾说,康马尔斯度假酒店集团作为世界知名酒店品牌,通过30多年的探索与发展,已经逐渐形成并确立了自己的个性;在走中高端酒店路线的同时,康马尔斯更加注重的是在做一种品牌性格。
记者了解到,伴随着当代酒店设计的发展,室内豪华的装饰不断被弱化处理,原汁原味的前卫设计和空间体验被凸显出来,最终让宾客倾心的,是氛围、是格调、是那种恰到好处的舒适。康马尔斯度假酒店提倡的恰恰是自然、舒适、温馨的服务,给入住客人提供一个感受美国当地文化和风土人情的平台,“酒店自建成经营至今已有30多年的历史,已经为全世界超过450万贵宾玩家打造优质、愉悦、难忘的假期,我们也希望为中国宾客带来超越物质的亲近自然和美国本土文化的美式生活体验。”于沅禾说。
为了更好地开拓中国市场,该酒店于2015年特别依照中国游客的喜好和需求进行了升级。如今酒店有一系列贴合中国客人需求的特色服务,如,亲子乐园、SPA、棋牌等等。入住酒店的中国客人可以享受24小时的华语服务,体会在异国他乡的温馨;可以随心所欲选择各种沙滩、海滨度假套餐,来一次心与灵的放松;可以去周边商场购物,享受独到而特殊的消费礼遇。当然,在入住的时候,可能还会意外地收获演唱会门票、知名体育赛事的门票等惊喜。而酒店最特色的服务是入住客人在酒店消费可以累积积分,这些积分可以兑换时尚电子产品、奢侈品、多家航空公司的航空里程和机票等。客人可以加入酒店的精英旅行会所,用积分兑换该会所提供的高端、品质、奢华的旅游产品。
据了解,目前中国游客约占康马尔斯度假酒店总体客源的5%。康马尔斯度假酒店正与中国境内的数百家旅行社建立紧密联系,通过行业人士考察游和定期的行业研讨会,以及通过与美国东西海岸上千家各大国际品牌酒店的密切合作,力图为中国游客去美国旅游建立一个良好的开端。另外,通过康马尔斯度假酒店旗下VIP旅行会所和全世界上百家航空公司的深入合作,也将能为中国客人的美国游提供大大的便利。于沅禾告诉记者:“2017年将是精彩的一年,酒店会结合马赛、时装节等活动推出更多有特色的活动,以欢迎更多的中国游客来美国旅游。”
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