景区酒店如何顺应大势 实现更多的资源联动?
(副标题:景区酒店如何顺应大势 实现更多的资源联动?)
2017年4月30日,香港迪士尼乐园度假区第三间酒店——迪士尼探索家度假酒店开幕,这座以探索为主题的酒店,将为宾客带来充满异国情怀的度假新体验。
这也是香港迪士尼乐园度假区(简称“乐园”)开设的第三间酒店。香港迪士尼乐园度假区销售及酒店运营副总裁王万民表示,香港迪士尼探索家度假酒店的加入,将强化香港迪士尼度假区作为一站式休闲度假目的地的地位。据其介绍,香港迪士尼乐园原有的两间酒店共有1000间客房,平时入住率达到80%,2017年农历新年期间酒店入住率更是超过97%。新酒店的出现将为乐园接待大型商务会议及招待团队旅客提供空间。
随着老景区更新浪潮的兴起及目的地开发热潮的持续,景区酒店的市场份额也随之进一步扩大,像香港迪士尼乐园这样积极引进或者自建各类酒店的案例比比皆是。在这样的大背景下,景区与酒店这对“老存在”的“新组合”将产生哪些化学反应?引进酒店能否让景区变成“香饽饽”?景区酒店未来发展趋势如何?
旧貌换新颜的有力“担当”
近年来,越来越多的景区开始主动引进或建设酒店,各类酒店品牌也开始入驻景区。可以说景区酒店已成为很多景区的有力“担当”。
那么,什么是“景区酒店”?业界专家解释,景区酒店的全称为旅游景区度假型酒店,就是在各地旅游景区中通过建立自主品牌或者引进其他酒店品牌,供游客旅游休闲住宿的酒店。景区酒店是旅游景区的重要载体,是以接待休闲度假游客为主,为游客提供住宿、餐饮、娱乐、游乐等服务功能的酒店。
据了解,目前旅游景区酒店不断涌现,且多设立在旅游度假区,主要面对的是休闲度假旅游市场。而旅游景区度假型酒店作为景区的关键载体,已成为其重要的经济发展支柱。
各景区、旅游度假区目的地为何如此热衷于引进酒店?渤海大学旅游学院高连君认为,随着人们精神文化水平的不断提高,人们的旅游消费观念也由传统的、单一的旅游观赏模式转变成为多层次、宽领域的综合型度假模式,而其中受益最大的则是旅游景区酒店。旅游景区引进酒店,在满足消费者需要的同时,能够发掘出新的经济增长点。
响沙湾莲花度假酒店
内蒙古鄂尔多斯市的响沙湾景区近年来尝到了酒店的“甜头”。在库布其沙漠中,造型宛若盛开莲花的响沙湾莲花酒店吸引了无数游客的关注。置身酒店,窗外便是茫茫沙海,享用美食、游泳嬉戏的同时,能够感受到这座沙漠酒店的魅力。“2016年4月,莲花酒店建好后,更多游客在提到响沙湾时,会想到这里不仅是一个沙漠景区,更是放松身心的好去处。很多曾经到过响沙湾的游客认为,酒店为景区增添了新的元素,和平时观光游览的感觉不一样。酒店让景区更有魅力。”响沙湾旅游有限责任公司董事长王文俊说。
乌镇枕水度假酒店
无独有偶,北京古北水镇的水镇大酒店也是典型的景区酒店。拥有古堡式外形的水镇大酒店依山傍水,可远眺司马台长城。拥有各类客房共409间,是按五星级标准建造的度假型酒店,被誉为“世界首家长城烽火台主题酒店”。入住水镇大酒店的游客既能免费参观水镇里的特色景点,又能品尝特色文化美食,“景区+酒店”的组合创造了具有独特魅力的文化旅游休闲新模式。
景区提档升级的“一把神器”
香港迪士尼乐园是一个典型的“景区酒店”践行者。2005年9月12日,香港迪士尼乐园度假区开发了香港迪士尼乐园酒店。该乐园相关负责人说:“通过开发酒店,景区单一的客源结构发生了改变,游客类型也随之增多,游客的过夜概率增加,乐园的收入也随之增长。”该负责人还透露,为了能更好地满足住店客人的需求,景区酒店的配套设施还进行了升级,包括酒店标识、餐饮、节目表演等均得到了完善,住宿和游览环境变得更好了。
“香港迪士尼乐园度假区也在持续扩展,不断推陈出新。迪士尼探索家度假酒店将会令香港迪士尼乐园度假区的度假体验全面提升。全新主题住宿体验连同乐园多元化的游乐设施,为所有到访宾客提供更多元的选择。全新酒店可以容纳更多住宿宾客,吸引更多商务会议旅客留宿。”香港迪士尼乐园度假区行政总裁刘永基表示。
前不久,刚从广东东莞的樟木头三正半山酒店体验归来的游客张磊向记者分享了他的感受。“在酒店的8层,临窗向下望,翠郁欲滴,而且还能俯瞰半个景区和半个樟木头镇,这样的住宿更加贴近自然,这样的旅行也更让人回味。”张磊表示,此类酒店是旅游度假的理想选择,以后也会跟其他朋友分享住店感受。
实际上,张磊所入住的樟木头三正半山酒店正是一家典型的景区酒店,该酒店由广东三正集团有限公司开发建设,坐落于东莞观音山景区。据悉,广东三正集团有限公司目前和很多景区合作,共同开发了多家景区酒店,除上述提到的樟木头三正半山酒店之外,还有专设在“中国荷花名镇”桥头镇内的桥头三正半山酒店、塘厦三正半山酒店等。
“引进酒店不仅有助于提升景区的综合品牌、带动经济增长,更重要的是,景区可以以此为契机提升综合实力,相当于对景区进行了一次全新的升级。”该集团相关负责人表示。
景区酒店要对游客构成长效吸引
景区与酒店的融合发展符合当前全域旅游的发展思路,无论对酒店还是景区的发展来说,都会带来诸多经济和社会效益。
“全域旅游时代,景区酒店大有可为。”中国社会科学院旅游研究中心特约研究员王健民表示,景区酒店符合国家旅游局从景点景区旅游向全域旅游转变的思路,景区酒店的市场蛋糕将越来越大,越来越“美味”。
那么在全域旅游时代背景下,景区酒店如何顺应大势,成为旅游市场的“香饽饽”?
“全域时代的景区酒店要实现共建共享、全域多赢的战略目标,必须要‘跳出酒店看酒店’,树立全域‘酒店+’融合发展的大格局发展理念。” 九江职业大学冯国华建议。
冯国华曾就景区酒店写过一篇题为《全域旅游时代的景区酒店经营策略探讨》的文章,他认为,当下多数旅游景区度假型酒店主题不够鲜明、形象不够突出。他提出,在全域旅游发展时代,景区酒店不仅要能凸显景区独具特色的本土区域文化,同时还要深挖其文化内涵和丰富多样的外延表现形式,从而带给顾客品味特色文化的乐趣,进而留下难忘的消费体验。
“景区酒店还可以与当地优势资源结合,这也是全域化发展的内涵之一,这样可以在全域旅游指引下实现以酒店客房为消费终端的跨界合作。”华美顾问集团首席知识官、高级经济师赵焕焱表示,“景区酒店必须从单纯自然风光体验发展到全方位体验,包括当地生活方式体验、生产方式体验、文化特色体验,使酒店成为体验经济的载体,发挥出客房不可替代的消费终端的全域体验功能。”赵焕焱说。
实际上,面对全国各类景区酒店纷纷融合之势,专家提醒,景区在引入酒店时需特别注意的一个关键问题是,怎样将酒店为景区带来的影响力持续下去,变成游客的“依赖”,对游客构成长效吸引。
王健民建议,下一步,应进一步强化景区和酒店的有效融合,树立典型经验和样板,为我国旅游业的长远发展奠定坚实的基础,促进游客体验质的飞跃。
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