客天下国际大酒店、金沙湾国际大酒店摘“五星”填补梅州空白
经国家旅游局星级饭店评定委员会批准,客天下国际大酒店、金沙湾国际大酒店双双被评为五星级酒店,实现了我市最高星级酒店零的突破。五星级酒店的出现,推动了我市旅游的接待能力、服务品质的提升,也为城市形象增光添彩。
旅游业大发展“催生”五星级酒店
以前梅州酒店宾馆行业发展缓慢,华侨和外来游客下榻的可选择宾馆并不多。
自2005年8月梅州成功创建“中国优秀旅游城市”以来,全市旅游接待人数和旅游总收入两项指标年均以20%以上增幅增长;2008年,市委市政府把旅游产业定位为先锋产业和优先发展产业; 2010年,全梅州市旅游接待总人数和旅游总收入分别达740万人次和73亿元,比2005年翻了一番,梅州旅游业进入了加快发展的新阶段。
随着梅州旅游知名度、美誉度的不断提高以及接待人数的迅速增长,原有的酒店宾馆数量、配套设施以及服务理念已远远无法满足旅游业快速发展的需求。正是看到了旅游业发展的巨大潜力,当时金沙湾圣廷苑酒店(金沙湾国际大酒店前身)和客天下深航国际宾馆(客天下国际大酒店前身)决定进行转型升级,争创梅州首批五星级酒店。
2011年初,这两家酒店先后开展五星评级筹备工作。市旅游局组成星评工作小组,定期组织星评工作指导会议,助力星评工作的顺利开展。两家大酒店的负责人和员工积极准备申报材料,对照评级标准对酒店进行整改升级。
经过半年多的努力,客天下深航国际宾馆和金沙湾圣廷苑酒店申报五星评定顺利通过市检、省检以及全国旅游星级饭店评定委员会的终评检查,并分别更名为客天下国际大酒店和金沙湾国际大酒店。梅州市最高星级酒店实现零的突破,梅州酒店行业发展到一个全新的阶段。
做特做精各具魅力赢得赞誉
完成了五星级酒店评选以后,如何将五星级服务进一步巩固和提升,是两家酒店考虑的首要问题。
作为集客房、餐饮、康体娱乐、国际多功能会议厅于一体的梅州标杆型酒店,除了WIFI全面覆盖、客房洗衣服务、顾客叫醒服务等传统五星级酒店标准配置外,金沙湾国际大酒店和客天下国际大酒店还结合不同的酒店定位进行文化打造,形成独具特色的魅力。
金沙湾国际大酒店如一艘帆船行驶在美丽的梅江河。
金沙湾大酒店作为商务型五星级酒店,由于临梅江而建,无论是建筑造型、外立面,还是室内装修设计,均以“水文化”作为设计理念和风格。帆船外观设计,隔江远望,如梅江河上一艘扬帆启航的帆船,内部装修则以动感的有影麦哥利木饰板配以流行元素,格调高雅,充满水的灵动。
置身客家小镇旁边和浓浓绿意环绕中的客天下国际大酒店。
而位于客天下旅游产业园内的客天下国际大酒店则依托客家风情景区,打造休闲度假型主题酒店。酒店背靠还原客家历史和文化的客家小镇,四周峰峦叠翠,云雾缭绕,树木葱郁,将客家文化、自然环境和现代风格相结合,凸显出崇尚自然的理念。
随着人们收入和生活水平的不断提高,作为梅州首批和目前仅有的两家五星级酒店,金沙湾国际大酒店和客天下国际大酒店吸引了众多游客和市民前往餐饮消费和入住。据了解,两家大酒店近七年来共接待了住宿、会议宾客上千万人次,其中不乏诸多中外政要、社会名流、商业巨擎等。酒店的上乘服务体验赢得海内外宾客的赞誉。
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