爱彼迎今年一季度中国区业务增长近3倍
爱彼迎日前在京发布的2019年第一季度国内业务多项指标显示,一季度爱彼迎中国区业务实现了近3倍的增长。增长最快的是二三线客源市场,如成都、重庆、武汉、西安、天津、长沙、苏州、郑州、宁波、佛山等地。此外,热门度假目的地,比如三亚、青岛、北海等地,实现了4倍增长,西安、珠海、大理等成熟旅游城市则继续3倍稳步增长。而在传统出行旺季,爱彼迎平台预订呈井喷式增长。
“今年第一季度,爱彼迎推出了‘过我们的新年’、‘48小时够你玩’和借48小时主题与MINI的跨界营销等一系列品牌活动。同时,我们加大推进深层次的产品创新和服务升级,让品牌和产品无缝对接,从而形成刺激增长的有效闭环。”爱彼迎中国总裁彭韬道出了第一季度业绩飘红的秘诀。
“我们从中国用户的需求、旅行习惯着手来设计和提升产品。希望用户在旅行的任一阶段,甚至从浏览爱彼迎平台的那一刻起,便能够感受到旅行的魅力。”爱彼迎中国产品负责人栾昊介绍,为实现这一目标,爱彼迎制定了四大产品策略,即通过产品运营化、本土化、场景化和智能化,助力平台全面升级。比如,即将上线的首个“房东主页”,将帮助房东提高运营能力;推出的“房东营销平台”,通过多种营销策略全方位打通房东房客营销互动渠道;爱彼迎小程序新增社交互动创新功能,一同出行的用户可通过小程序对房源进行投票选择。在细分场景方面,爱彼迎扩展了年轻用户的渠道,提供校园优惠方案,并在小程序上线学生优惠及学生认证流程等。
短租平台的房源监管和安全一直是公众关注的焦点。“我们通过房东学院等持续加强对房东的日常安全教育培训。这是事前教育培训,安全问题发生了,我们还有事中紧急援助措施以及事后支持措施。”彭韬在接受媒体采访时表示,爱彼迎会凭借自己的成熟经验,为房东、房客和周边的居民营造一个和谐的社区。
据悉,未来,爱彼迎还将持续打造更加贴合中国旅行者使用及搜索习惯的产品,并将进一步针对中国用户的个性化需求提升全方位的使用体验,让每一位中国旅行者都能重新定义旅行的意义。
本文经「原本」原创认证,作者中国旅游报社,访问yuanben.io查询【2A6UZHMD】获取授权信息。
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