万豪全球业绩同比下降，靠飞猪挽回面子？

　　不久前万豪国际集团公布了一季度的业绩，2019年Q1的净收益从去年同期的4.2亿美元下降10%降至3.75亿美元，Q1的调整后净收入也从去年同期的4.87亿美元降至4.82亿美元。

　　万豪的财报也不是完全没有好消息，在刚刚过去的第一季度，万豪的全球经营系统中可比酒店的每间可销售房收入（RevPAR）增长1.1%，客房净增长率为5.3%，酒店总费用收入增长6%。

　　除RevPAR和劳动成本的增长外，北美地区酒店的利润率也增长了30个基点，通过与成本的协同作用保持全球范围内酒店利润率稳定，所以万豪第一季度的激励管理费较高。全球经营系统中的RevPAR指数上涨了100个基点，与美国的指数涨幅接近同一水平。

　　数据显示，万豪在Q1的支出高达4400万美元，而且还为去年11月30日披露的数据泄露事件承担了4600万美元的保险赔款。调整后的净利润、调整后每股盈余（EPS）和调整后的税息折旧及摊销前利润（EBITDA）都不包含这部分支出和赔款。

　　与2018年同期相比，2019年第一季度万豪旗下的客房数量增加了1.9万间，同时还有47.5万间客房待开放的客房，同比增长3%。在刚刚过去的第一季度，万豪开设了集团管理的第7000间酒店，香港瑞吉酒店。

　　万豪旅享家综合常客计划于今年2月上线，万豪礼赏、丽思卡尔顿礼赏和喜达屋三大常客联合以后，使得万豪的会员数量增长了500万人，目前万豪的总会员数量接近1.3亿。值得注意的是，中国的万豪旅享家会员入会人数也比去年同期翻了一番。

　　据悉，万豪国际来自阿里巴巴（飞猪）渠道的酒店收入同比增长三倍，此外，万豪财报显示，到第一季度末，万豪全球会员人数近1.3亿，比2018年底增长约500万，其中大约40%的增长来自中国。

　　业内人士分析，飞猪及整个阿里平台估计是主要贡献者，这也是阿里巴巴数字化赋能酒店的最新成绩单。

　　2019年Q1，万豪在其全球住宿组合中增加了114家新酒店（共计18842间客房），包括时代广场艾迪逊酒店（The Times Square Edition）、迪拜棕榈岛W酒店（W Dubai-The Palm）和巴黎班克傲图阁精选酒店（Hotel Banke, Autograph Collection in Paris）。

　　但与此同时，本季度有15家酒店、共计2693间客房摘牌推出万豪。截止Q1结束时，万豪共拥有7003家普通酒店和分时度假酒店，拥有近133.3万间客房。万豪在全球范围内还有2853家待开放酒店，约47.5万间客房。

　　其中1166家酒店，近21.6万间客房正在建设中，还有146家酒店（2.5万间客房）已批准开发，但尚未签订合同。

　　金融服务公司Baird Equity Research在邮件中指出Q1的财报结果低于市场预期，可能会使其股价下跌。

　　万豪的强调的每间可销售房收入（RevPAR），相对于希尔顿的增长来说并没有优势。万豪北美地区的RevPAR增长0.8％，虽然高于高于凯悦美国地区0.3%的增长率，但低于希尔顿美国地区1.8％的增长率。

　　阿里与万豪的合资公司成立于2017年8月。苏安励表示，此举旨在重新定义旅行体验， 提升和改善对中国客人的服务。在国际酒店集团中，万豪国际率先引入飞猪未来酒店“信用住”服务，以及试点人脸识别技术的“刷脸”入住服务，客人可以在1分钟内办理完入住。