开元酒店推进数字化运营
2019-08-22 来源: 网络转载 热度: 举报
近日，以“域见·未来”为主题的开元酒店集团与邸客网络科技战略合作签约仪式在杭州开元名都大酒店举行，双方共同发布酒店数字化产品，通过电视和手机双屏互动打通数字和线下服务，为消费者提供无缝连接的个性化到店体验，打造“基于酒店场景的目的地体验社区”。
开元酒店集团董事长金文杰表示，在数字化转型的道路上，开元酒店集团立足于平台化、数据化、智能化、数字化发展，拉近与消费者的距离，并重构商业空间，为消费者提供更好的“数字化+线下服务”的商旅体验。
提升非客房收益、激活会员系统，通过此次战略合作，开元酒店集团的数字化运营能力得到快速提升。未来，双方还将联合共同开发基于酒店客房场景下的人工智能技术——个人私助“多莉羊”。“多莉羊”的出现将实现“千人千面”的差异化服务，邸客将根据开元酒店用户的需求，定制不同的目的地体验方式与服务内容。
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