Travelport、IBM和BCD Travel联手打造区块链方案,简化酒店佣金结算
【环球旅讯】追踪酒店佣金支付情况往往是一项棘手的任务,随着在线预订旅客的不断增加,酒店佣金处理的许多流程仍需要手动完成,这一现状加剧了行业所面临的挑战。
旅游科技公司Travelport最近携手IBM和差旅管理公司BCD travel对此提出了解决方案。Travelport近日宣布与IBM合作开发了区块链解决方案,以简化BCD Travel与三家连锁酒店集团之间的佣金结算体系。
这一解决方案能追踪并记录酒店通过OTA渠道完成预订后所产生的未支付佣金,并将相关数据储存在共享分布式账本中,共享准确的预订状态信息。三方合作研发了区块链技术,以应对酒店在对账过程中遇到的一系列挑战,包括缺乏审计追踪驱动升级和数据手动匹配等问题。
Travelport高级产品经理Ross Vinograd表示,“针对佣金对账问题的区块链技术,在提升旅行社和酒店投资回报率方面存在着真正的发展潜力。导致佣金数据不一致的因素包括入住旅客更改、No-show订单(用户预订后既没有使用、也没有取消订单)和免费入住间夜等,由此可能阻碍酒店的升级、提高其运营成本最终拉低酒店收入。我们的目标是通过区块链技术创建透明的预订流程数据,在提高信任度的同时提升酒店预订量。”
提升对账效率
Travelport希望将区块链解决方案整合至技术产品服务中,以此解决旅游行业最棘手的问题,并且降低小型酒店所需要承担的分销费用。
区块链技术可以被当作一个安全的在线表格,用户可以实时收集并运用相关数据,与其他享有权限的用户实现信息共享。
IBM区块链负责人Kurt Wedgewood表示,这一解决方案将有效节省全球分销商用于佣金追踪和支付验证的时间。
“区块链技术应用将使全球分销商获益,简化佣金对账流程并节省时间,企业可以更好地利用节省的时间为旅客打造新的体验和认知。对于旅游企业而言,省去处理金钱纠纷和信息确认的时间,可以让他们更加关注旅客本身。”
* 本文由Elena编译自Skift,原文版权归属美国旅游新闻媒体Skift,作者是Isaac Carey,环球旅讯获Skift官方授权翻译并发布。
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