OYO酒店再添一名CXO,2.0模式成色究竟如何?
【环球旅讯】日前,环球旅讯获悉,进入OYO酒店不到半年的增长部门高级副总裁(SVP)王平正式升任OYO酒店首席供给官(CSO)。截止至目前,OYO酒店一共拥有9位CXO,这样豪华的高管团队在中国酒店业甚至全球都是罕见的。
据OYO酒店官方信息,在加入OYO酒店之前,王平曾是瓜子二手车(车好多集团)和顺丰的高管,具有深厚的业务运营和团队管理经验,并有十多年咨询管理经验。
该消息由常驻中国的OYO联合创始人、OYO酒店法人代表Anuj Tejpal通过内部信的形式发出。在内部信中,Anuj肯定了王平对2.0模式的贡献,以下为内部信原文:
我很高兴地宣布,王平晋升为首席供给官(Chief Supply Officer)。
王平于2019年6月加入公司,担任供给增长部高级副总裁。入职之际,他便接受了建立供给增长团队这个极其重大的挑战,该团队包括但不限于供给规划和执行,绩效管理,签约到上线,线索管理,流失管理。一切从零开始,王平搭建完成了完整的团队,为5000多人的区域前线团队提供支持。
在短短4个月的时间内,王平在核心地区成功建立了2.0模型,每天可售客房数量超过20万间。他大力提高了区域和总部团队决策的透明度,并从前线开始发展团队的奋斗文化。他还建立了一套有条不紊的工作方式,通过每个月的执行,使SRN的达成效果倍增。
据OYO酒店于2019年11月7日晚间批露的数据:自其推出2.0模式后,截至目前和近9000家酒店建立了2.0合作关系,这些酒店加入OYO酒店2.0模式1个月后,平均入住率达到80%。
再加上OYO酒店于2019年5月30日公布的1万家1.0酒店的成绩单,若不计流失率,目前OYO酒店的总数合计约1.9万家,这一总数也与目前OYO酒店官网公布的数据一致。
在OYO入华2周年的节点上披露2.0成绩单,提拔增长部门高管,这对于OYO酒店而言有特殊的意义:OYO酒店希望通过2.0模式,改变过去低门槛、低管控、低效率和低忠诚的品牌印象。
不过,在今年9月9日,OYO酒店宣布2.0模式签约酒店突破3000家,西安成为全国首个2.0模式签约酒店数破百的城市。仅仅两个月,2.0模式下的OYO酒店就达成了将近6000家的增量。
所谓2.0模式具体表现为:根据历史同期收入,OYO酒店给业主每月收益保底,保底部分收基础服务费,超过保底额的营收,OYO酒店与业主共享;OYO酒店获取酒店全渠道定价权,同时承担酒店的OTA渠道费用;酒店只使用OYO酒店提供的PMS等等。
据旅游自媒体SuperWhere早前报道的数据,在OYO宣称的3000家签约酒店里,约有1/3的签约酒店RevPAR达到双方谈定的目标,而这接近1000家的酒店在完成MG后,OYO能够最终能拿到的take rate接近20%,这一数字无疑是非常亮眼的——OYO真正做到了他们过去所说的去人力化,用一种高效的中央管控方式,弱化了店长或业主的管理工作,通过更智能的弹性定价,和签约酒店一起实现共赢。
但是,随着2.0签约酒店的扩大,特别是短时间内爆发式地扩大,品牌方和加盟方共赢的数据是否也同步扩大,这一点目前仍没有任何数据可以证明。
不过,关于2.0模式,在业主层面似乎有一些新的问题正在发酵。
近日,多位OYO酒店2.0模式的业主向环球旅讯表达了对OYO单方面修改保底规则、低价销售客房却没有带来入住率的提升、OTA账单OYO提供的账单款项不一致、变相罚款等操作的不满。
在11月14日,OYO酒店曾就修改业主规则作出回应:为了更好的明晰和保障双方的权利和义务,近期OYO酒店对业主合作协议进行了全面升级,更新了账单口径、平台费用、营销费用等合作条款,其目的是为了更好地服务合作酒店。
关于OYO 2.0模式的后续发展,环球旅讯将持续关注。
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