OYO大撤退:全球撤离200城市,客房减少6万间
来自印度的新创公司OYO主营酒店住宿行业,它曾是印度发展最快的科技初创企业之一,然而据外媒最新消息,这家公司现在正迅速缩减规模。与此同时,OYO大股东软银集团投资的许多科技公司也出现了经营问题,软银也面对OYO提出了更多的要求。
据国外媒体报道,最近几周,经济型酒店公司OYO已经撤出了两百多个城市,削减了数千间酒店客房,开始大规模裁员,并削减了其他成本,因为它面临着来自其最大投资者日本软银集团的压力,要求遏制巨额运营亏损。
OYO的撤退迅速而彻底。根据外媒获取的现任和前任员工的内部数据,仅在印度,OYO自去年10月以来就减少了65000多间客房,约为其向游客提供的客房的四分之一。根据公司文件以及一名现任员工和一名前任员工的说法,OYO本月也停止了在印度200多个小城市出售客房。
据六名现任和前任员工透露,上周OYO开始在全球范围内裁员2000多人。裁员之前,OYO在80个国家和地区拥有大约20000名员工。
OYO表示,新闻界获得的一些数据不准确,但拒绝具体说明。在周一给员工的一封电子邮件中,该公司首席执行官里特斯·安戈瓦表示,OYO专注于可持续增长和盈利能力——这意味着需要裁员。
他在邮件中写道:不幸的是,随着我们进一步推动技术支持的协同作用、提高效率以及消除跨业务或地理区域的重复劳动,OYO的一些角色将变得多余。”
印度一家媒体去年12月首次报道OYO的裁员即将到来。
OYO的行动是软银集团投资的初创企业更大范围撤退的一部分。软银集团管理着1000亿美元的愿景基金,近年来已向全球初创企业大举注资。这给许多年轻的科技公司提供了扩张的动力,但是这些公司的创始人通常很少考虑利润。
去年,软银集团入股的一些初创企业开始陷入困境——最引人注目的是写字楼二房东公司WeWork,随着投资者质疑其亏损,WeWork未能上市。WeWork最终罢免了首席执行官,并将估值从470亿美元下调至不到80亿美元。这成为一个震惊全球科技行业的标志性事件,软银集团和孙正义的投资神话也宣告破灭。
WeWork的下滑引发了软银投资的其他初创企业的问题,以及这些年轻公司是否能赚钱的问题。上个月,遛狗服务公司Wag进行了几轮大裁员,随后软银亏本出售其股份。软银资助的另一家建筑初创公司Katerra也发生了裁员。
本月,软银投资的初创企业裁员势头渐增。南美餐饮外卖服务公司Rappi和旧金山汽车共享初创公司Getaround表示,他们正在裁员。软银入股的Zume是一家使用机器人制作比萨的公司,价值20亿美元,该公司裁员超过一半,另外他们也宣布也停止制作、配送披萨的业务。
一些投资者和初创企业表示,他们现在正小心翼翼地接触软银的愿景基金——或者在某些情况下,完全避开它。
风险投资公司勒克司资本(Lux Capital)的投资人乔希沃尔夫(Josh Wolfe)对软银的战略持批评态度,他表示:“我们已经建议几乎所有公司避开这一点,其他人都不敢说皇帝没有穿衣服。”
软银拒绝对OYO和它投资的其他初创企业置评。
安戈瓦在2013年创建了OYO,将印度的小型独立酒店组织成一个连锁酒店。该公司在网上销售房间,每次入住都要分一杯羹。
安戈瓦已经成为印度的一名商业明星,他表示,他希望在2023年之前让OYO取代万豪成为全球最大的连锁酒店。
但随着OYO试图在全球扩张(部分原因是在软银的推动下),它在吸引酒店业主和客户到其网站上的激励措施上花了很多钱,这导致了印度业务的亏损,OYO曾表示,至少到2021年,印度业务将保持亏损。
软银首席执行官孙正义于2015年开始投资OYO。软银及其愿景基金现在持有其一半股票。尽管孙正义称OYO为其基金所投资公司的一颗宝石,并敦促其迅速发展,但他后来改变了立场。
随着OYO的亏损增加,根据现任和前任员工的说法,该公司的高管人员告诉员工,软银要求其在息税折旧摊销前利润(EBITDA)指标上,在2020年年中实现盈利。
软银集团立场转变的另一个迹象是,雅虎日本去年11月终止了与OYO成立的一家日本公寓租赁合资公司。现任和前任员工表示,参与日本合资企业的大部分OYO员工已经被解雇或重新安置。
OYO在印度面临着其他问题。周五,印度政府税务部门访问了该公司位于新德里郊外的总部,索要大量文件。税务部门和OYO表示,政府正在检查该公司是否恰当地代扣代缴了供应商费用相关的税金。
外媒本月报道称,OYO提供了数千间未经许可的酒店客房,有时还向政府官员提供免费客房,以影响执法。外媒还描述了一些OYO员工是如何合作对该公司实施欺诈。
安戈瓦在周一的邮件中说,媒体报道描述的员工行为已经违反公司的行为准则。
“我们非常认真地对待所有指控,并且正在调查每一项指控。”他写道。
据现任和前任员工称,为了遏制亏损,OYO还削减了自己经营的酒店的员工和供应品,如矿泉水和清洁液。他们说,管理酒店的OYO员工被指示关掉电灯、电梯甚至热水锅炉,以节省更多电费。
现任和前任员工表示,全球数千名OYO员工士气骤降。
今年9月离开该公司的OYO业务发展经理普拉吉特·辛格表示,批评公司做法的员工面临更大的失业风险。“这是一种保持沉默的文化,”他说。
无法找到另一份工作的辛格说,OYO在印度的声誉已经严重恶化,以至于其他雇主不愿雇佣其前员工。“他们看着我,好像我在OYO工作时犯了罪,”他说。
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