智慧文旅助力消费复苏 五成旅客住高星酒店

　　央广网北京5月6日消息（记者 方永磊）疫情稳定、天气尚佳，多重利好下，今年五一假期，全国各地旅游消费的需求集中爆发。央广网记者注意到，从各家在线旅游平台披露数据来看，旅游市场正呈现有序复苏的态势。

　　年轻人群成旅行主力军

　　长达5天的假期，成为旅游市场复苏助推器。据文化和旅游部数据，5月1-5日，全国共计接待国内游客1.15亿人次，实现国内旅游收入475.6亿元。

　　今年“五一”期间，自由随性的年轻人群成为旅行主力军。结合携程省内跟团游、自由行产品的订单情况看， 90后、00后占比超过一半，超过70后等“前浪”， 成为主力出行人群。

　　从目的地看，携程总结报告显示，成都、三亚、上海等城市成为各地旅客最青睐的几个目的地之一。其中，90后、00后的人气目的地有九寨沟、成都、张家界、上海、苏州、三亚、北京、重庆、常州、荔波、长沙、安徽黄山等。

　　与此同时，“五一”出现了多种旅游新方式，全新开发上线的一些产品受到“后浪”群体的青睐。据携程“主题游”平台统计显示，徒步登山、户外、房车、越野、露营、旅拍，在“五一”主题游产品中在线浏览预订人气领先。一些自驾营地、房车营地也因此迎来了疫情期间的首个接待旺季。

　　高品质、安心游成消费新风尚

　　疫情防控期间，今年的“爆款”普遍集中在“高品质”和“安心游”产品上。

　　数据显示，“五一”游客出行，多选大面积、坐拥山景、湖景、海景、私家沙滩的高星酒店。其中，从房型选择上，相比往年，套房、别墅类房型销量略有上升，亲子房仍是五一游客刚需；从酒店星级上来看，消费者已预订的酒店中，四星、五星间夜占比达55%，高星级酒店明显更受欢迎。从携程酒店预售订单来看，五星级酒店的间夜占比达到了50%，选择1000元以上酒店产品的订单比例也在全部订单中占比最高。

　　同时，“安心游”也成为今年五一旅游消费的新特点。“五一”前夕，携程发布了跟团“安心游联盟”和服务标准，上线6000多条“安心游”标签产品，从携程自营跟团产品的订单看，70%旅客选择了带“安心游”标签的产品。

　　智慧文旅不断升级

　　今年“五一”国家对景区提前发出了完善预约制度，接待量不超过30%的最大承载量等要求。

　　预约制的流行，也让今年“五一”成为了智慧化小长假。全国各个景区纷纷加快智慧建设步伐，并和各大OTA平台合作提出智慧景区服务标准。游客通过OTA平台，即可享受实名认证、无接触服务、秒入园、无忧退、语音导览等服务。据文化和旅游部消息，全国各地景区基本做到了限量、错峰、安全、有序开放。

　　随着线下旅游市场的逐步复苏，线上的文旅新消费也在不断增长。据统计，五一期间，各地博物馆共推出2000余项网上展览，众多5A级景区开辟了线上游览功能；一批VR文化旅游产品在网上传播，“云旅游”项目也纷纷上线。

　　文化和旅游部相关负责人表示，未来将继续引导各方把握旅游消费新趋势，加快促进旅游消费提质升级，推动文化旅游与数字经济深度融合，促进文旅产业数字化、网络化、智能化发展，不断融入数字经济发展大格局。