Airbnb vs. 万豪/希尔顿，疫情会否成为短租与酒店竞争的分水岭？

　　【环球旅讯】美国疫情形势仍很严峻，但Sean Malin和他的朋友们仍然渴望出门旅行。

　　“我们真的很想去度假。”Sean Malin告诉《今日美国》（USA Today）的记者。

　　但是他们不想在独立日的周末（7月4日，美国国庆节）随便找个地方游玩。安全、避世，两三个小时的车程可达，这才是他们的理想目的地。

　　Malin一行五人，开车沿着盘山公路到达加州大熊湖外的Airbnb度假别墅。也许过于与世隔绝，那里连Wi-Fi都没有，但是Malin表示，周围的环境很美，他和朋友们还是很享受整个旅程。

　　他们的旅行代表了当下的旅游趋势，游客们想要选择人流少且离家近的目的地。也有一些旅客更倾向于待在私人住宅里，可以自己烹饪美食，而无需跟陌生人接触。

　　传统酒店却在疫情中备受打击。STR的数据显示，截至8月15日当周，美国酒店的入住率同比下降了30%。

　　尽管如此，酒店的遭遇仍然没有航空公司、邮轮公司那么惨。经济学人的报道认为，这是因为疫情期间仍有一些游客在其国内旅游度假。今年第二季度，美国的航空客运总收入同比下滑91%，而美国的酒店客房总收入同比下滑了70%。

　　并不是所有酒店的运营情况都很糟糕。自3月份以来，入住率首次突破了50%。尽管旅客需求增长放缓，但是在过去的18周里，有17周都在增长。

　　相比酒店，短租业的恢复更快。从某种程度上来讲，商旅需求的减少，以及旅游行为的转变，都推动了短租的发展。游客更青睐偏远的乡村地区，愿意在那里待更久。

　　投资公司Thayer Ventures的高管Chris Hemmeter一直都十分看好短租业的发展前景。Hemmeter预计，在未来几年里，疫情将加快短租业的发展，短租公司会利用机器学习等技术提高效率。旅游服务商将会加快数字化发展步伐，寻找新的方法来经营业务，提升灵活度。

　　酒店or短租，哪里更安全？

　　酒店和短租行业都采取了卫生和社交距离等安全措施，让旅客能够安心入住。

　　41岁的Augusto Amorim，每次旅行都住酒店。

　　Amorim来自底特律，是一名市场研究员。他认为，酒店的卫生措施做得更好，尤其是希尔顿、雅高、SPG等连锁酒店，它们有更严格的规定，实施统一管理。

　　虽然如此，但是Amorim在独立日假期入住芝加哥的Swissotel时，自己买了日用品，并把房间全部打扫了一遍。

　　Keith Armitage博士是俄亥俄州克利夫兰市凯斯西储大学医学院的教授，他表示，短租可能会更安全，空置了几天的房子是最理想的选择。

　　无论实际上酒店还是短租哪个更安全，市场反馈的数据已经有了清晰的指向，短租在当下更受消费者欢迎。

　　短租房入住时间延长

　　数据公司STR和AirDNA共同发布了一份关于短租发展趋势的报告。该报告显示，2019年1月到2020年6月，全球27个国家和地区的酒店的入住率普遍高于短租。

　　但是疫情改变了这一局面。

　　3月底，酒店的入住率同比下降了77.3%，短租的入住率高于酒店，单间公寓和一室一厅房型的入住率下降了45.1%，两居室或多居室下降了46.2%。

　　酒店所受的打击是双倍的。

　　STR的分析师Will Sanford和AirDNA的产品营销经理Dillon DuBois表示，由于检疫管控，社交距离的限制以及经济的衰退，许多商业会议和其它活动都被取消。酒店的业绩又十分依赖团体游和商旅，因而入住率受到更大的影响。

　　不过，如果只从第二季度各家公司的业绩数字来看，酒店和短租似乎差别并没那么大。

　　温德姆酒店集团今年Q2收入同比下降了52%，万豪下降了72%，希尔顿下降了77%；而素以轻资产模式知名的Airbnb，在第二季度的收入也下降了70%。传统OTA巨头Expedia和Booking第二季度收入分别下降了82%和84%。

　　疫情初期，短租的预订量下降了47%，从1月份的230万下降至4月份的120万。在接下来的几个月里，预订量逐渐回升。研究人员认为有以下几个原因：

　　* 短租房源有多个房间，而且可以整套出租，更容易保持社交距离；

　　* 很多房源都在郊区或偏远的度假区，能够满足想在疫情期间出行的旅客的需求；

　　* 大部分房源有完善的设施，适合长住。

　　疫情期间，旅客入住短租房的平均时间增加了58%。

　　疫情初期，这一迹象就有所体现。早在4月份，酒店管理软件公司Guesty的高管Omer Rabin就告诉《今日美国》的记者，旅客的入住时间有所延长。以前，旅客的平均入住时间为3.6到4.2天，而3月底却上升至8天，创下记录。

　　从7月1日至8月24日，在美国，旅客的平均入住时间为4.24天，同比上升了19%。在7月最后一周，平均入住时间最高达到了7.5天。

　　酒店何时才会复苏？

　　STR和旅游媒体Tourism Economics都认为，美国酒店的入住率可能要到2023年才会全面恢复。美国酒店与住宿协会（AHLA）的一份报告显示，行业将面临历史性的丧失抵押品赎回权（foreclosure）浪潮。该报告还指出，酒店现在拖欠的贷款数额甚至比2007-2009年金融危机期间还高。AHLA正在推动国会进行立法，拯救行业于水火之中。

　　STR和Tourism Economics最近预计，酒店业今年全年的平均入住率为40%左右，2021年将缓慢上升至52%。相比之下，2019年的入住率为66%，处于较稳健的水平。

　　希尔顿CEO Chris Nassetta在第二季度的财报电话会议上预计，今年夏末秋初的时候，希尔顿酒店的入住率大概为45%-50%。此外，由于学生暂时不会返校，或者体验线上旅游产品，因此夏季休闲游将会很惨淡。

　　万豪CEO Arne Sorenson则表示，对于旅游业的复苏持乐观态度。

　　Airbnb能否真的夺走连锁酒店的核心客源——单晚住宿的客人和商务旅客？

　　至今依然众说纷纭。

　　今年疫情严重影响了酒店的商旅客源业务，会展团体活动客源的生意也戛然而止。但酒店集团们仍然相信，等到商务旅行复苏，客人仍然会再次选择酒店住宿。

　　“总有一些商务交互需求，没法通过Zoom视频会议就满足。”希尔顿全球新品牌开发负责人Phil Cordell这么说。

　　*本文综合编译自USA Today、Economist