生活方式成为酒店炙手可热的大IP,究竟有何撩人之处?
不觉间,生活方式变成了一个炙手可热的大IP,可谓是集万千宠爱于一身。如果至今你家企业还没有打出生活方式的旗号,或者没和生活方式沾上边,似乎你就out了。生活方式公司如雨后春笋般,已经无处不在。
优衣库不再称自己是技术公司,而是打出了“life wear”的口号,试图向生活方式品牌转变;无印良品,印象中最典型的生活方式品牌,正试图包揽你生活的全部,从衣服到日用杂货、餐厨具、文具、家具及零食到空气净化器、自行车之类的生活用品超过7000种;小米,不止卖手机和电脑,还售卖生活所需的几乎所有电子产品,以“年轻人的第一台电视、第一辆平衡车、第一个鼠标垫……”为路径展开了生活方式生意;甚至连房地产开发商荣盛也贴上了生活方式的标签,在高铁座椅上打出了自己是“生活方式运营商”的广告。
酒店本来就是生活方式的领跑者,在生活方式领域自然也不甘落后。前不久,全球第一家无印良品酒店在深圳火爆开业,它带着生活方式的基因跨界而来,吸引了众多粉丝,也刷爆了酒店人的朋友圈,虽然有一些质疑声,但却获得了空前的关注度。
早些时候,代表北欧生活方式的宜家也宣布将于2019年在长沙开设酒店。而奢侈品领域的宝格丽动作比宜家、无印良品还要快,2017年,已经在北京开了1家代表意大利奢侈生活方式的宝格丽酒店。“对无印良品、宜家、宝格丽这样的零售品牌来说,酒店无疑是一个合适的场景,除了展示体验产品、聚集流量以及与消费者近距离接触外,还能通过设计和装潢来打造品牌美学和生活方式”,中国旅游研究院副研究员杨彦锋这样认为。
当然,生活方式酒店原本也应该是酒店人的主场。2015年,喜达屋旗下源宿品牌进入中国,这个品牌主打绿色环保,目标客户群为讲求环保态度、追求高科技的新生代旅行者,倡导低碳环保的生活方式。该品牌中国第一家酒店苏州科技城源宿酒店还于《都会》杂志举办的2016年度酒店大赏中荣获“最佳绿色生活方式酒店”大奖。此外,希尔顿、凯悦、雅高等著名酒店集团都在创造生活方式类的酒店品牌,例如希尔顿推出的Canopy品牌,凯悦推出的Hyatt Centric品牌;雅高创建的一个新的生活方式部门,涵盖了Jo&Joe、25hours和Mama Shelter 3个品牌。今天,如果哪个国际酒店品牌旗下没有生活方式酒店,似乎都变得不正常了。
而且,你会发现一个有意思的现象:洲际2004年发布英迪格、凯悦2007年推出安达仕、万豪2010年推出爱迪逊时,都极力标榜这些品牌的精品酒店格调,但现在却强调它们的生活方式属性。瑰丽旗下的贝尔特酒店本是精品酒店定位,现在也有人说它是倡导社交和链接本地生活的生活方式酒店。好像一瞬间,原本大家熟悉的国际精品酒店品牌,都摇身一变成为了生活方式酒店品牌。
“其实,生活方式品牌早就存在,W酒店就是对追求夜生活、社交、潮流等生活方式的一种淋漓尽致的体现。这些国际酒店集团从创立一个全新品牌的角度出发,希望带给不同客群不同的体验,于是加重了对某类品牌的设计元素、社交功能的导入,实际上已经在践行生活方式酒店的理念了,只是当时还没有生活方式酒店这个概念而已”,浩华管理顾问公司董事李芝惠表示。
不仅国际酒店在生活方式领域大放异彩,国内酒店生活方式品牌也花样百出,其发展速度、创新能力相比国际酒店,不仅毫不逊色甚至有过之而无不及。
亚朵可谓是国内最著名的生活方式提供商。除了“睡”之外,合理嵌入的阅读场景(上海三联等图书公共空间)、购物场景(猫王,美好Plus等O2O体验式消费)、甚至社群场景(吴晓波频道会员等),在亚朵酒店里形成了一个生活消费服务产业链的闭环,其生活方式产品不断创新,深受消费者的喜爱。从经济型酒店起家的铂涛集团也于2016年推出“全球生活方式体验中心” Lifestyle lab,该中心拥有来自不同国家引领生活方式的酒店品牌,如来自奥地利的H12酒店、法国的安珀酒店、德国的亚美隆酒店、西班牙的巴塞罗酒店及本土的铂涛菲诺酒店。
锦江旗下的锦江都城酒店也是生活方式品牌,它以“生活美学家,我的生活方式”为品牌理念,致力于为人们创造一种回归本真的生活方式。东呈国际集团甚至在2018年1月将企业使命变成了“东方生活方式的世界使者”,并宣布将通过组建“新东方生活方式研究院”、举办2018当代东方生活方式高峰论坛、发布首部《当代东方生活方式蓝皮书》等,呈现东呈的当代东方生活方式的全新主张和态度。
此外,业内还有像青普旅游和千里走单骑这样的度假类生活方式公司。青普旅游创始人王功权经常说:青普做的不是酒店,也不是民宿,而是人文度假生活方式的提供商。青普收购的花间堂更是大家心中典型的生活方式品牌,它借李白诗歌中“花间一壶酒,独酌无相亲”中的“花间”两字,希望向人们传达一种休闲的生活方式。千里走单骑,集精品艺术酒店、民宿群落和特色小镇于一体,近年来也打出了高端度假生活方式运营商的口号。诸如此类的度假生活方式公司还有很多,不胜枚举。
为什么生活方式酒店突然间变的如此大红大紫?在回答这个问题之前,我们有必要先了解一下到底什么是生活方式酒店以及它到底有何撩人之处?
追溯“生活方式”一词的起源,奥地利心理学家阿尔弗雷德·阿德勒可能是最先明确定义它的人。他认为,生活方式是人们根据某一中心目标而安排其生活的模式,并通过活动、兴趣和意见等体现出来,而这个中心目标是人们自身缺乏的、未具有的优势或其思想中固有的某种价值观。
而对于生活方式酒店的概念,亚朵创始人王海军最早提出:生活方式酒店是从单一酒店服务向生活方式服务跨界,通过在酒店内为用户打造方方面面的生活场景,使酒店除了住宿,兼具人文艺术、社交空间、时尚健身、购物出游等功能,为用户带来“房+X”的全天候品质生活的温暖体验。可以说,生活方式酒店的关键就是传递一种能让客人获得与众不同的、充分体现其价值观的美好体验。
今天,人口数量众多且占据市场主导地位的一代——千禧一代,正重新定义着酒店业的发展。他们本身生活在富裕的生活环境下,没有太多经济上的负担,个人的旅行经验丰富、见闻广阔,对住宿产品更加挑剔,喜欢尝试独特的、新鲜的事物,寻求更多趣味性的、有价值感的产品与服务。生活方式酒店传递的这种与众不同恰恰迎合了他们的胃口。
中产阶级崛起也是生活方式酒店大热的原因之一。随着中国经济的飞速发展,中产阶级成为社会的主流。他们注重身体更注重心灵的体验,他们追求除了简单的住宿外,更多元、更有品质和个性及更能引起共鸣的体验产品。在李芝惠看来,正是消费者的升级迭代,以80后、90后和中产阶级为代表的新消费群体的崛起,推动了生活方式酒店火爆局面的形成。
而且,随着“互联网+”时代的到来,一而统、大而全的时代过去了,取而代之的是多样和细分生活方式时代的到来。酒店的位置、环境、服务和产品都很重要,但在当前成熟的市场环境下,倡导哪种生活方式、吸引哪一类消费群体愈发显得格外重要。
在越来越追求享受和个性化消费的当下,酒店不仅是入住之所,更是一种生活方式的选择。有人喜欢时尚的城市生活方式,有人喜欢悠闲的乡村度假生活方式,有人追崇西方的生活方式,也有人更亲睐中式的生活方式……
我们不得不承认,生活方式酒店正成为一个新的“爆点”。谁能将战略思考面对消费者市场,与消费者做深入透彻的对话,在纷繁复杂的世界中找寻到生活方式的演变节拍,踩准这个时代的鼓点,谁必将赢得未来。
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