游客权益无法保障 AA制“群旅游”处处有陷阱

        “群旅游”有点不靠谱

        “前不久刚跟着汽车俱乐部参加完活动，出发前团里组织者就说全程费用AA制，我一寻思，这不挺好干啥都AA肯定能省不少钱。可是回来一趟却发现花费的费用还不如报个出国团呢。”家住西郊的小李告诉笔者。与正规旅行社相比，AA制“群旅游”活动虽然旅游形式更为灵活，价格低廉，但是存在着安全性差、发生纠纷投诉无门、群主和游客信息不全等安全隐患。“老实讲，我们这次出去旅游都得自己购买意外保险，如果我们一旦发生了意外事故，不仅得不到保险公司的理赔，而且很难找到责任主体。因为在报名时，组织者会在免责条款中特别注明，凡报名参加者均视为具有完全民事行为能力人，如在活动中发生人身损害后果，领队及同行的群友一概不承担赔偿责任。”

        据市旅游局相关人士介绍，户外运动俱乐部等团体一般没有旅游业务经营资质，不具备为游客提供旅游服务的能力，更不能为游客在游览过程中的人身财产提供安全保障。在旅游中一旦出现纠纷或意外伤害事件时，驴友们很难通过正常渠道找到“群旅游”的真正组织者进行维权，各级旅游投诉处理机构也很难处理相关纠纷。与正规旅行社相比，个人或团体组织的AA制“群旅游”活动形式更为灵活，价格相对旅行社低廉，还有很多类似于“费用AA制”、“不盈利”等噱头。而实际上，许多“群旅游”组织者从车费、餐费、住宿费、门票、安排另行付费项目或购物活动中牟利。

        游客权益无法保障

        所谓的“非营利”、“AA制”基本上都属于宣传上的噱头，组织者天天花大把时间在群里发五花八门的广告，你以为真的只是为了让大家一起耍的开心？

        《旅游法》第48条明确规定：通过网络经营旅行社业务，应当依法取得旅行社业务经营许可。而户外俱乐部、驴友俱乐部乃至个人等通过社交网络组织旅游活动，已经涉嫌未经许可经营旅行社业务，不仅违反了相关法律法规，而且由于没有相关资质，在操作过程中经常会产生各种问题，游客的权益无法得到有效保障。其实简单想想就很清楚，如果随便建几个群就可以组织旅游，既不用交税，也无需承担责任，那么，全国几万家旅行社何至于每天还那么辛苦劳作？所以，游客朋友们应该提高警惕，不为各种宣传所迷惑，选择正规旅行社出游，以免上当受骗蒙受损失。

        文章来源：西安晚报