酒店闹“独立”是携程自酿苦果？

　　经济型酒店“挖墙脚”的行为进一步蔓延，作为国内在线预订的老大携程网将面临更大挑战。

　　低价拉会员

　　在与淘宝网的数轮口水战后，微博又爆出“新料”：酒店劝退携程订单，办会员卡价格可以比携程价更便宜。

　　亲身经历此事的王先生对记者表示，今年元旦期间他与家人赴港旅行，途径深圳时，发生了一件让他哭笑不得的事。原本通过携程网，他已预订好当地一家快捷酒店的房间，不料到达前台后，酒店工作人员却力劝他办一张酒店自己的会员卡，并退掉在携程上的预订。

　　“酒店前台小姐说，如果你们能办一张我们的会员卡，直接入住，预订的两个房间就可以在携程的价格下再给优惠30元，但是必须先要退掉在携程上的预订。”该工作人员强调酒店是全国连锁，承诺今后会给入住会员以更多优惠。

　　王先生透露，该酒店是汉庭快捷中的一家。记者拨打了一家深圳的汉庭快捷酒店预订电话，接线员只是表示空房无多，建议先行预订，但他又说，现场办理会员卡，房价会更便宜。

　　记者随后又致电湖南长沙的一家汉庭快捷咨询。携程网上显示，该酒店在1月13日的大床房门市价为169元，通过携程的预订价为155元。接线的汉庭工作人员表示，如果没有通过预订只能给予正常门市价格，“携程签的是协议价，比门市价低一些。不过你不用携程的预订，直接来办理我们的会员卡也是一样的。现场办理就可以享受折扣，普卡92折，与携程价一样，另外有电子优惠券、双倍积分、早餐等更多活动。”

　　携程：仅为个别现象

　　这样的“擦边球”行为显然与携程的协议精神相悖。依靠11年的耕耘，携程网已在国内旅行业中有不小的话语权，甚至发出《携程酒店最低价承诺书》，宣称只要发现酒店前台现付价或其他网站公开价高于携程的，携程愿以3倍赔付。承诺书发出不久，紧接着爆出了所谓“24家酒店黑名单”事件，指携程涉嫌封杀其他低价销售。

　　据悉，携程与汉庭酒店是产业链上下游的关系，两家的创始人都是季琦，有着“血亲”关系。汉庭快捷劝用户退订携程，着实让人看不懂。一位业内人士表示理解，现在的大趋势是酒店希望摆脱对第三方预订的依赖，更多扩展自己的直销渠道。“现在网络信息那么发达，消费者用搜索引擎登录官网获取信息越来越多，酒店业竞争激烈，经济型酒店的用户群体对价格比较敏感，它们需要培养自己的忠诚会员，汉庭也不例外。”这位人士认为，已听闻不止一家经济型酒店有此类行为。

　　昨日(1月12日)，携程旅行网公关人士就此现象初步判断称，“可能是个别酒店、个别人员的违规行为，按照协议和以前的合作，无论是劝退订还是给予更低价等行为都是不允许的。希望消费者先预订，这样有保障，尤其在旺季。”