在线旅游商机无限,各网站争打“体验牌”
【迈点网】据相关数据显示,2010年第一季度中国网上旅游预订市场营收规模达11.9亿元,同比增长49.3%;由于上海世博会的召开带动网上旅游预订的发展,预计第二季度市场营收规模将超过13亿元。在市场利益的驱动下,为了分得在线旅游市场中足够大的蛋糕,各个旅游网站各出奇招。
众所周知,在线旅游市场中,酒店和机票有着举足轻重的地位。不管是市场份额的占领还是品牌的推广,各大网站都从酒店的推广下手,似乎得酒店者得在线旅游。为了争夺这个份额,几大行业巨头更是各出奇招。从09年以来,多家在线旅游网站频频发出动作——到到网推出了酒店“潜伏达人”、艺龙网推出“酒店试床员”、携程网推出了“酒店私访团”、去哪儿推出了“酒店试睡员”、同程网推出了“验客大赛”,一时间酒店预订市场硝烟四起,各大网站纷纷打出“体验牌”。
同属于体验性活动,去哪儿的“试睡员”,高薪必有高要求,除非是一些非常专业或者是有着丰富经验的人士住过后,能够写出诸如“可行性报告”等内容。而且这份美差不一定适合一般人,因为要做好“品评”工作,一是要思维活跃,感觉细腻,能够做到触类旁通;二是要熟悉家居、旅游方面的知识,以便在点评的时候能够判断出哪些才算好或者不好。可以说,去哪儿的“试睡员”走的是专业路线。
与之相比,同程网的验客大赛则是亲民与专业路线的结合,尽管验客的前期奖励方面没有那么诱人,只有100元的奖金。但对参与人员的要求也少了很多,且并不局限于酒店这个单一的产品中,只要是在同程网预订过产品的会员写体验博客之后都可以获得100元奖金,这对大多数人来说都很容易做到。正是因为简单,因此参与活动的面更广,群体数量更大,参与度更高。而最终的“八万元轿车大奖”则对参赛者要求很高,两种奖励,便吸引住了各种层次的用户。因此,看似不起眼的验客做的风生水起,在原来的基础上又推出了“超级验客”活动。
面对众多商家的竞争,大多数人一定会想,这场争夺战如此激烈,会有很多旅游类网站在这场争夺赛中关门大吉。其实不然,据PhoCusWright 数据显示,2009年中国在线旅游渗透率已增至14%,2010年将继续增长。然而,中国的在线旅游渗透率是最低的国家之一,远落后于全球平均水平。美国在线旅游渗透率为70%左右,欧洲在线旅游渗透率为50%,印度这一比例也达到30%。经验告诉我们,当在线旅游渗透率超过20%的时候,才是在线旅游发展的黄金阶段。另外,中国的在线旅游行业仅占到整个旅游行业的5%。所以今天在线旅游行业各网站无论占据了多少市场份额都不重要,因为95%的旅游市场还没有上线。
正如前面所讲,各网站的活动可以面向不同人群,同样在线旅游网站的业务也可主攻不同人群。当携程占据了中高端酒店市场,那么低端的客栈、旅馆谁去占领?酒店机票市场被占领,那么何不开拓线路景区?只要谋划好适当的旅游产品,寻找出符合自身发展的目标人群,相信那没有上线的95%的旅游市场中一定有更多网站的立足之地。
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