携程发力高端旅游 范敏双线并举优布局

　　携程近日宣布已战略投资和重组太美旅行，双方正式确立“恋爱关系”，共同运营顶级旅游品牌“鸿鹄逸游”。在线旅行行业竞争日渐升温，携程此番发力高端旅游市场，想成为中国高端旅行市场的“头牌”，意图明显。携程CEO兼总裁范敏表示，携程旅行网战略投资太美旅行后，将保留鸿鹄逸游和太美旅行两个品牌同时运营。携程旅行网将成为北京太美国际旅行社的多数股东。范敏同时表示，携程未来目标是，抢占中国高端旅游市场50%市场份额。

　　另辟蹊径：主攻中国的富裕群体

　　舒适的邮轮、私人飞机、米其林餐厅、巨星演唱会VIP座……这几年，中国的富裕群体迅速壮大，消费者能够承担的旅游服务也越来越多，以往只是小众的高端旅游方式已经广为人知，高端旅游市场成一座黄金富矿。

　　高端旅游服务市场潜力很大，据悉，目前中国个人资产在600万元以上的高净值人群达270万人，其中六成人表示会选择高端旅游服务。高端旅游市场成为商家争夺的新战场，范敏扬言要抢占中国高端旅游市场50%市场份额，而世界最大商务旅行管理公司美国运通公司也曾想与太美合作分一块高端旅游市场大蛋糕。

　　“携程一直被模仿，从未被超越。”出自范敏口中的这句话颇耐人寻味。一方面说明携程模式很容易被复制模仿，另一方面则说明携程在创新转型之路上从未停止不前。携程成立初期，是想创建成一个有关旅游的网上百科全书，但情景不好。而后，便通过并购实施战略转型，完成了由“网”到“服务公司”的转变。随着中国居民收入水平的提升，旅游需求出现分化升级，越来越多旅游者追求富有特色的旅程，强烈的需求使得市场需要有专业的旅行社提供高端旅游服务，携程正是看中了这一潜在市场，做起了先行者。

　　除了收购太美，近期，携程在高端旅游市场动作颇多：3月，携程正式建立新的线上游览平台“鸿鹄逸游”，主攻中国富豪游览市场。同时发布2013年“环游世界80天”旅游项目，及首批推出的50条顶级旅游线路，报价101万元，费用高昂，让人跌破眼镜，仅亚洲游最便宜的线路价格就要5万5千元。此次，携程借收购太美，依靠太美丰富的高端旅游定制经验，缩短在高端旅游市场摸索的时间，深挖高端客群。

　　高端旅游市场显峥嵘

　　携程3月发布的报价101万元的2013年“环游世界80天”产品，15个名额以17秒的速度被秒杀，创造了最快售卖速度纪录。此前携程推出过66天66万元的“顶级环球游”线路在上线30内即被秒杀。为此，范敏在其新浪微博中感叹道：环游世界66万66天能在上线30内即被秒杀，实在可以誉为“环球速度”了!中国有太大的空间做高端旅游服务了!

　　101万元的价格值还是不值?或许很多人会认为这太不值得，但15个名额确实是被秒杀了，这一结果只说明高端旅游市场确实存在。“越来越多的游客都具有了‘小资’、‘中产’情调，或者专请旅行社作为私人旅游顾问，或者以DIY方式乐此不疲地开发个性化的浪漫之旅、尊贵之旅。”一位驴友这样说。正如这位驴友所说一般，不走常规线已渐渐成为目前一种旅游消费的心态，越来越多人拒绝走马观花式“观光旅游”和经济型“自助旅游”，更多的是追求旅游的品质，高端旅游市场渐成气候。

　　“高端旅游在中国内地起步，现在是非常好的时机。”范敏认为内地对顶级旅游产品的需求已经供不应求。胡润百富榜的报告显示，中国个人资产在600万元以上的高净值人群达270万人，资产在人民币1000万元的高达96万人。范敏认为，这些都是潜在的顶级旅游客层，未来顶级旅游的市场将愈来愈大。

　　双线并举：布局大众市场

　　毋庸置疑，携程正面临着来自各种旅游平台和以去哪儿为代表的垂直搜索引擎的严峻挑战。当竞争来势汹汹的时候，携程在深掘高端客群这一金矿的同时，也需重视中低消费群体。

　　国内高端旅游目前仍存壁垒。有专家表示，现阶段，理念的“欠发达”会影响大多数富豪对高端旅游的理解，其竞争力也无法与国外部分“管家式”度假服务相比。另外，任何事物都是在循序渐进的发展，就目前而言，高端旅游产品策划个性化程度不够，市场还需细分化。而且，中国高消费人群毕竟只是小部分，物廉价美的平价团仍是现今中国旅游市场的主力军。

　　鉴于此，范敏称：“目前我们是中高端，但未来会兼顾绝大部分客户的需求。”事实上，携程也在创新合作模式上强化在年轻化、大众化市场的拓展。携程日前宣布将与优酷强强联手，共同制作并推广一系列有关旅行的视频节目，说明携程正加大推动品牌年轻化的步伐，向大众化迈进。

　　携程在打造高端旅游服务的同时，强化大众化市场也很重要。如何提升竞争力，如何平衡“大众游”和“高端游”的投入比例，如何打造了一个经久不衰的品牌。在诸多问题面前，携程还有很长的路要走。