在线旅游激战酒店价格 搜索平台渔翁得利

　　继艺龙推出号称“最大规模最大力度的夏季促销”，7月5日，行业巨头携程更是宣布“获得5亿美元预算授权”，自7月份开始进行为期一年的低价促销，芒果网则启动“酒店狂欢节”，宣布投入8000万现金补贴，同程网亦砸下9000万元巨资促销，在线旅游业价格大战愈演愈烈，狼烟四起。

　　然而国内这场超豪华的促销战，在不少专家眼里，却是一场“丧失理智”的商业拼杀，无论是对OTA旅游企业、酒店还是消费者，或许都没有赢家。不过，这场价格肉搏战，对以搜索引擎为起家、全球最大中文旅行网站的去哪儿却是一场“意外之喜”价格战越厉害、价格差异越大，反而对其越有利，越能体现其优势。

　　众所周知，尽管酒店、旅行社、在线代理商都会竭尽所能做各类促销、超低价活动，但大多数消费者并不会立即做出决策，还会货比三家，只有对酒店价格、位置、设施、服务等多个环节因素作出充分比较、分析之后才会做出最后选择。而与传统的OTA不同、以垂直搜索引擎起家的去哪儿网最擅长的就是对各类旅游信息的搜索和整合，从技术角度实现旅游信息的智能化、个人化和实时化，以此汇集所有真正有价格竞争力的旅游产品和旅游供应商，从而能帮助旅行者找到性价比最高的产品和最优质的信息，智能地安排旅行，不管是在何时何地都能最大程度地受益受惠。以酒店为例，最新数据显示，去哪儿网可搜索预订的酒店数量已覆盖全球3741个城市及地区，达到15万家以上，而艺龙仅有3万家，携程2.6万家，远远超过携程与艺龙可预订酒店数量之和。

　　7月9日，去哪儿网宣布，将投资3000万美元打造旅游智能搜索引擎的全新平台，并向所有旅游在线供应商免费开放。业界认为，去哪儿网此次全面升级搜索引擎，目的就是为了进一步全方位强化其在价格战中的竞争力、比价力和服务力。

　　中国旅游业发展到今天已经进入大众旅游发展的初级阶段，它的基本特点就是规模比较大，增长比较快，但同时市场竞争激烈、纷杂无序。以酒店为例，其所报的价格五花八门，即使同地同级的酒店收费价格也因各种原因而有差别，酒店代理也是呈现广杂分散的特点，更使价格高低不一、杂乱无章。而国内旅行者大多消费水平不高，非常喜欢在网上“淘便宜的好货”，但又怕在“灯红酒绿”的互联网中迷失方向，甚至被“坑骗”。国内消费者急需能“比较旅游产品价格、比较产品硬件、比较商家服务”的在线旅游综合平台。因此作为新兴的网络营销模式，旅游垂直搜索引擎就应运而生，并得到快速发展。去年国内搜索用户量甚至超过了在线预订的用户量。

　　多家知名调查机构数据显示，去哪儿旅行客户端可搜索、可预订的酒店数量都已远超过任何竞争对手，去年去哪儿网的月度访问率也一直持续保持中国在线旅游网站第一名。同时数据也显示，去哪儿网在大多数国内城市的酒店低价竞争力优势已全面领先行业巨头携程网。从全国随机选择北京、三亚、南京和西安这四个典型商务城市及旅游城市，对比合格样本的酒店同类房型在去哪儿网和携程网的最低价。数据结果显示，在北京，去哪儿网在93.8%的酒店上具有低价优势，而携程仅有6.2%，在南京和西安市场，去哪儿网在78%左右的酒店则具有低价竞争优势，而在三亚，去哪儿低价竞争力更是高达100%，令携程望尘莫及。

　　“宝剑锋从磨砺出”。近一两年，去哪儿积极运用现代信息技术，全面优化数据采集、信息筛选、产品创新、供应商认证、服务预测、交易保障等各个环节，不断努力满足消费者对酒店等旅游产品价格的比价需求，而且在酒店产品创新及服务流程优化等方面也全面深入探索，团购、模糊定价、C2B、last minute等国外领先的酒店服务在去年相继被去哪儿网率先导入，满足不同人群不同时段不同类型的酒店服务需求。对广大消费者来说，如今能真正感受到去哪儿不断进步所带来的实惠。

　　去哪儿网一直是中国旅行网站新趋势的领导者与创新营销方式的缔造者，“打造旅游数字服务平台”是去哪儿网近来响应国家旅游局建设智慧旅游的号召，结合自身技术优势及行业发展趋势，建设旅游服务新体系的一个核心理念。“让每一位消费者都能像比较价格一样比较服务”是去哪儿网数字服务的建设目标，代表了中国现代服务业的新方向，也将使去哪儿不断领行业发展之先。