对话季琦：酒店业如何在OTA肉搏战中生存

　　近日，连锁酒店品牌华住集团公布了一系列重大举措，先是与欧洲最大的酒店集团雅高进行股权合作。接着，又推出统一标识“H World(华住世界)”，欲联合国内4000家酒店，打造酒店业万家联盟。

　　2013年来，中国酒店行业日子不好过，华住创始人季琦与记者对话表示，2014年行业亏损将更严重，2015年，高档豪华酒店将出现更多资产变卖或转行。而当前热火朝天的OTA在线旅游网站肉搏战还将加剧，并冲击酒店业。酒店业应抱团联盟，预计2015年会有更多合资、参股、购并等合作。

　　去年星级酒店亏损21亿今年亏损更严重

　　2013年以来，中国酒店业特别是高端豪华酒店的生意可谓一落千丈。“过去几年酒店生意都很好，开一家火一家，各地政府拼命上马高大上的酒店项目，不高大上就不能证明有钱。但中央宏观调控政策下，酒店生意开始变差，供应量却持续上涨，加上经济型酒店在本就柴火不旺的火堆上又拔掉一些柴，釜底抽薪。”

　　据了解，2013年末，全国13293家星级酒店中，有各种原因的停业酒店830家，完整统计的11687家星级饭店的利润总额为亏损20.88亿元。而季琦预计，2014年星级酒店会亏得更多。

　　“明年高档豪华酒店的处境很难很难。第一难是生意差，第二难是投资减少、减缓，改投住宅、医院等。高档和豪华酒店还要继续摘星、变卖、转行。”季琦说，前几天看到一些单体酒店或小体量的连锁品牌开始抱团取暖，说明中国星级酒店2014年过得不太好。

　　相比之下，经济型酒店的处境则好一些。以最有代表性的四家经济型酒店集团华住、如家、七天、锦江之星为例，去年四家总计平均每天开3家店，今年开5家店;其次，四家加盟商增长率达到140%。季琦认为经济型酒店加盟在2015年依是一个高峰，力度和数量不会弱于2014年。

　　“现在有人说经济型不行了，实际并非如此。我们四家加起来赚10个亿，今年预计赚到12亿。我们赚得不多，但比星级酒店好，但不管出于什么原因，目前这四家都在转型，建造或发布新的品牌，四家正不约而同地提出要做多品牌计划，”他说。

　　在线旅行网站肉搏战还将加剧

　　除了政策打压以外，酒店业遭受重创的另外一个原因是OTA的崛起。2014年移动端迅速发展使得OTA用户的黏性更加高。而随着百度投资去哪儿，腾讯投资艺龙，越来越多的人正涌入在线旅游。季琦表示，下一场战役是在线旅游，而旅游行业主战场是酒店。

　　他对此有些不以为然：“我说设计是‘三无’，互联网高烧下也是‘三无’，无利润，无边界，无节操。携程最开始做酒店预订，现在又做出国游;去哪儿是搜索引擎，现在开始干直销，听说有一家OTA在承包酒店客房，直接卖房间给客户。为什么这么做呢?因为利润太丰厚，大家都变得没边界了，没了道德、脸皮的约束。”

　　但季琦也表示，OTA行业虽然热闹，自身却并不是外界看得那么潇洒。他表示，OTA整个行业2014年是亏钱的，2015年会继续亏，未来一年OTA的肉搏战还将加剧，“这些哥们赤膊上阵前已经满身血淋淋了。”

　　当然，所谓城门失火殃及池鱼，随着携程、去哪儿等进入竞争白热化，抢占市场份额的同时，也殃及了酒店业，进一步“压榨”了酒店利润。“压榨这个词确实不太友好，但我也找不到其他更合适的词来表达。OTA弱化直销渠道是非常明显的，拿华住为例，原来OTA加起来是5%，现在正在走向8%。”

　　他说，OTA今年尝试了返佣、返现、1块钱门票等很多花样，2015年还会持续这么干，直到大家没有钱挣为止，相信未来OTA的肉搏战一定会进一步影响到酒店业。

　　未来酒店业必须联盟抱团

　　“城门失火殃及池鱼，那是因为池塘水太少了，如果是太湖呢，城门着火，太湖也不会干，如果是长江、黄河、大海就更不可能了，所以道理非常简单，酒店行业必须加盟、连锁、联盟。”季琦强调，处于风暴眼中的酒店业，应该团结起来，酒店行业一定要从有中增大才能跟OTA平衡。

　　华住也采取了一系列举措来应对。上周，华住与法国雅高酒店集团达成合作关系，交叉持股，雅高将旗下中高端品牌美爵、诺富特、美居、宜必思尚品、宜必思注入华住，让华住旗下酒店品牌从原来的7个增加至12个。按照华住的计划，未来5年内达到5倍增长，让雅高的中高端品牌5年新开350-400家店面。

　　同时，华住宣布推出统一标识“HWorld(华住世界)”，目标是成为国内最大的旅游度假、商务出行领域综合服务商，在未来几年中，华住计划采用“精选+优选”的方式，联合国内3000家三、四星级优选酒店，和1000家高品质精选酒店，与旗下6000家直营和特许店一同建立覆盖超过10000家酒店的“万店联盟”，打造中国酒店业大圈层。

　　为何要打造酒店联盟?他解释称，尽管OTA给酒店带来新鲜客源，但是佣金量很高，并且有自己的利益导向，这是他最恼火的地方。“因为我没有办法，我不可能受到压榨。万店联盟不是为了从联盟店里赚更多钱，只是想守住自己的阵地，通过联盟建立更多的壁垒也好，边界也好。”

　　对于未来酒店业和OTA的生存状态，季琦认为，OTA应该存在，也必须存在，酒店与OTA之间应该是平等互利，而不应该是仗势欺人，应该是多家并存，不能是一家独大，应该是酒店的分销渠道之一而不是全部。

　　面对OTA的庞大用户量和补贴的种种挑战，季琦表示，华住能做的是坚持以下几点：第一，永远坚持中央渠道最低价;第二，会员最惠;第三，APP最方便。“如果中介价格比我们会员低，一旦敢这么干，我们就不跟他们合作，这是底线。我希望OTA跟我们是这么一种关系，它也可以成长，我也可以成长，并不是谁要挟谁，我们也不怕要挟。”