OTA价格大战 线下酒店另谋出路
日前,季琦对媒体表示:“这两年,平台的发展有点失去理智了。我总结平台现在是‘三无’:无利润、无边界、无节操,已经影响到我们线下的正常经营利润。OTA(在线旅游代理商)的作用就是将线下酒店、景区等资源整合,统一在线平台销售,原本这是有利于线下酒店销售业绩的,然而随着OTA价格战愈演愈烈,各大OTA为争夺市场份额而大量贴钱价格战,这降低酒店在线销售价格,也让更多的强势线下酒店企业开始结盟另谋出路。
就在近期,华住董事长兼创始人季琦宣布,“华住世界”(H World)发展战略规划——未来几年华住将采用“精选优选”的方式,联合国内约3000家三、四星级优选酒店,约1000家精选酒店,与旗下6000家直营和特许店一同建立覆盖超过10000家酒店的“万店联盟”,谋打造住宿出行“生态圈”。
不仅是华住,如家也推出“家盟”新模式平台,聚集市场上闲散的中小型酒店以整合资源。即为中小型连锁酒店提供一个平台,帮助这些企业快速找到管理、经营和发展的B2B模式。
缘何诸多知名酒店业者要大量做线下连锁结盟?
“说到底就是资源的保护和争夺。基本的商业模式是,酒店方提供房源,而OTA进行分销,OTA进而获取佣金。一般而言,为了获得更多的佣金,OTA应该将在线销售的房价高于酒店方面本身的价格,如此才有佣金利润空间。然而随着OTA价格战愈演愈烈,在线分销商都要争夺更低的价格揽客,于是在获得酒店方给的价格基础上,进一步压低在线销售价格,比如酒店卖200元一夜,OTA卖150元一夜,其中50元差价由OTA方面自己贴补,因此许多OTA从去年开始就耗费数亿元进行价格战。”一位连锁酒店业者透露。
不少酒店业者反映,价格战模式下,看的就是酒店方和OTA方哪个更强势,比如强势酒店方会限制OTA,不让OTA以太低的价格出售客房,毕竟如此低价之下会扰乱酒店的价格市场并拉低酒店的定位,然而弱势酒店方则只能任由强势OTA方进行销售定价。在价格战中,OTA损失了利润,争夺了客源,而一些酒店企业则颇为不满。
日前,季琦对媒体表示:“这两年,平台的发展有点失去理智了。我总结平台现在是‘三无’:无利润、无边界、无节操,已经影响到我们线下的正常经营利润。消费者使用平台的目的肯定是希望成本更低、预订更便捷,但任何一个中介的存在,实际上都会让成本更高,更加不方便。比方说我现在订机票,都是直接通过航空公司用手机选座位,更改、退票都很方便,但是携程或者中介公司就做不了这些。现在的平台个个都牛哄哄的,作为线下的一个代表性的企业,我想告诉他们,除了OTA,我们还有第二条路、第三条路可以走,不是说只有一条路可以走。”
于是华住决定以“华住世界”为平台,以促成万店联盟为主干,融合国内优质酒店品牌,建立国内酒店的自由生态圈,包括会议客户、直客等客源渠道。华住甚至还在研究“华住钱包”产品——类似储值卡,未来一些金融业务有可能成为华住的新盈利来源。如家此前已推出“家盟”模式来吸引更多不同细分市场的酒店业者合作。
“这种联盟之下,那些原本实力较弱的中小酒店业者等于找到了类似如家、华住这样的大佬‘靠山’,可以将自己的议价能力提高,不再一味地受制于强势OTA的价格战低价困扰。而对于如家和华住而言,结盟中小酒店能更好地全面覆盖不同层次的细分市场,也不用自己一家一家地去开店,节省扩张时间和扩张成本,尤其是华住与雅高交叉持股并代理部分雅高品牌的发展后,这种同业之间的合作与共同扩张会越来越多,一旦线下酒店资源方的抱团实力增强,则OTA的价格控制权就会削弱,甚至一些中小OTA要获得较好的酒店房源都可能成问题。这是一场OTA与线下酒店资源方的合作与博弈。”华美首席知识专家赵焕焱分析。
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