价格战“横行” OTA和酒店融合才能共赢
因“五一五折促销”而引发的湖南多家酒店和去哪儿网的“战争”,呈现出向纵深发展的态势,首先湖南旅游饭店协会的声明得到众多省份旅游饭店业协会的声援,同时去哪儿网线上平台的竞争对手都纷纷出来抢占市场,一场OTA线上平台的交锋似乎又将开始。
线下声援阵势大 线上打折促销忙
继湖南省旅游饭店协会发布声明指责去哪儿网单方面实行客房5折促销后,又有多家旅游饭店业协会声援同业。截至目前,包括广东、浙江、海南、云南等地的10家旅游饭店业协会纷纷声援湖南同业。
然而目前仍有百余家酒店在和去哪儿网合作。有分析师认为,去哪儿网目前还是以自己的资金去做补贴,短期内并未影响酒店的收入,而“促销能让去哪儿网的季报更‘有料’。”
这边厢旅游饭店协会紧急声援,那边厢线上旅游网站促销加码。近日,艺龙网和携程网陆续推出了“酒店预订5折促销”计划。
有分析师称,从前期艺龙和携程的反应来看,它们其实不希望再打价格战,“但OTA在酒店端的竞争非常激烈,价格对用户的影响程度很高,若不跟进势必会造成订单和客源的流失。”一名业内人士透露,最近五年酒店五折促销多是被竞争对手所逼,“就像一个人干了坏事没受惩罚,其他人也跟着干,风气就变坏了。”
观察 融合才能共赢
对于酒店来说,恐慌并非没有理由。当OTA通过补贴手段和低价提高客户黏性,直接通过酒店订房的散客就会越来越少。有专家分析,若矛盾持续激化,官方或介入调控。不过双方自身的磨合更能治本。“OTA压缩酒店的利润空间会倒逼有资本的酒店另起炉灶开辟直销渠道,而无法抗衡的酒店则会趋向往酒店集团靠拢。一旦酒店的话语权变大,势必会驱使其与OTA再共建一个新的利益平衡点,融合才能共赢。”
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