去哪儿能不能跨过美团的这道槛?
去哪儿急速发展,超过美团也不是没有可能性,但在未来发展过程中,实际上还面临的挑战颇为艰巨。
新一轮宣传攻势下,刚公布今年第二季度业绩的美股上市公司去哪儿网,一直强调在酒店市场的业绩:1780万的总间夜,较去年同期增长了145.2%;住宿预订收入为2.589亿元,同比和环比分别实现261.8%的增长和101%的增长。
酒店间夜尚不及美团
用量化的数字——按媒体报道,这一增速几乎是在线旅游行业酒店增速的5倍多。或者,另一个说法:按比达咨询的数据,去哪儿位居机票预订行业第一,占总预订额的35.3%,“在机票和无线业务均占据市场第一的情况下,以酒店目前的增速看,再次反超携程指日可待”。
超越携程旅行网?以去哪儿这样的发展速递,的确不排除这个可能性。但就目前公开的数据,携程有好多年没公布过酒店间夜数——惟一可查的数据是:按携程披露的第二季度财报,“2015年第二季度住宿预订营业收入为11亿元人民币(1.78亿美元),同比增长47%,增长主要来源于住宿预订量55%的同比增长”。
当然,在很多人看来,这份超过去哪儿总体营收数据没什么可比性,酒店间夜才是市场中重要的参考数据。不过,问题在于:即使拿这个数据比较,就公开资料看,去哪儿还得首先超越美团这一关。
美团的量有多少?公开报道显示,“美团相关负责人称,美团上半年酒店间夜量已突破3300万,这标志着美团已稳居国内第二大酒店在线交易平台。”
截至今年上半年,算上第一季度公布的1070万间夜的数据,去哪儿的间夜总量为2850万,尚不及美团3300万的间夜量。这也是目前惟一有明确数据比较的对象。
虽然总间夜数尚不及美团,但有两点几乎现在就可以想象到:今年第三季度和第四季度,去哪儿可能会公布“更为猛烈”的酒店数据,同样的,竞争对手们也会采取相应措施,保障自己的酒店间夜量,以形成对去哪儿的压制。
美团能不能守住
那么,一个问题是:美团会守得住吗?或者说,至少在今年年底之前会抵挡住去哪儿的“猛烈攻击”吗?
先来看美团的优势。第一点,美团进行了架构调整,撕掉了专做团购的标签,即独立出旗下部门,于今年7月1日成立了自己的酒店旅游事业群。至少从公司治理层面,突出了美团对酒店这一块的重视。
第二点,美团的地推团队。实际上,他们的能力毋庸置疑,当年能在三线、四线城市成功突围封锁,靠的一部分重要力量就是地推团队。
有评论说,“美团的核心竞争力不是产品,不是运营,而是其攻无不克、战无不胜的线下铁军。最让美团自豪的就是由阿甘打造的这只铁军,在团购市场摧枯拉朽的覆盖了全中国1100个城市,做到了99%的城市市场覆盖率第一。”
上述评论还说,“美团外卖成立不到半年便和饿了么争抢全国外卖第一的宝座,美团早餐上线一周便全国第一;酒店事业部门签约的连锁酒店销售额超过市场总量的50%,后来去哪儿的挖角对象都是美团酒店的人。”
同样的道理,可以期待在酒店市场,美团地推的优势。当然,电商们一般使用的潜规则——“切客”、“刷单”等,美团不可能不知道,也不可能不用。
再来看去哪儿的优势。外界说的“刷单”、“切客”自不必说,最为重要的,无疑是资本优势——背靠愿意在OTA市场占据一席之地的“大佬”百度,又有熟稔资本操作的庄辰超,其本人在资本市场上同样有说服投资人的能力。
从战略上说,去哪儿将越来越重视酒店市场。具体原因是,机票市场去哪儿自认“站稳了脚跟”,或者说,机票市场的天花板,已经渐渐浮现;而酒店,尤其是高端酒店是“OTA的利润来源之一”。
那么,在此情况下,比较美团和去哪儿各自的优势(亦可被视作对方的劣势),最终胜出的,有很大可能还是美团。
一方面,现在去哪儿酒店推广的方式,其实和美团没有太多的差别,毕竟,去哪儿地推的负责人张强恰恰来自美团,但从团队的稳定性和战斗能力来说,无疑还是美团更胜一筹。
另一方面,这终究是一个资本说了算的时代,关注过去哪儿上市以来财报的人应该都明白,持续大额亏损,不健康地畸形发展,未必能让投资人满意,而借来的钱,终究还是要还的,而且归还的期限,越来越紧迫了。
更何况,大环境的不确定性,正在慢慢显露出来。
大环境的不确定性
不过,风云变幻的市场中,总存在不确定性。去哪儿急速发展,超过美团也不是没有可能性,但在未来发展过程中,实际上还面临的挑战颇为艰巨。
首要的一点,就是来自酒店本身。具体说,当去哪儿公开承认“切客”、“刷单”,或如传闻说得那样,以低于市场价出售酒店房间时,去哪儿没有完全想到酒店的感受——尤其是,目前的大环境是,随着中国经济增速的下滑,酒店业整体必然会受到波及,事实上,据此前媒体发布的信息,随着“反腐倡廉”政策的推进,一些星级酒店早就出现了“今不如昔”的情况。
王长春此前提到了经济下滑对酒店业发展影响的两点:经济下行对房地产的冲击给中档酒店“火上浇油”;经济下行对酒店的投资收益也产生了较大影响。
对此,一个潜在的问题是:当酒店不得不考虑在业绩预期下滑的过程中发展时,不得不用在此情况下,用先满足自己的策略发展酒店市场,可能会得不到诸多酒店同行的后续支持。
前车之鉴不是没有——今年4月30日晚,湖南省旅游饭店协会发布声明称,去哪儿网未经相关酒店许可的前提下单方面实行客房5折促销,“严重扰乱了正常经营秩序,属单方恶意违规行为”。
当然,在去哪儿的电话会议中,庄辰超是这么解读经济下行对旅游业影响的。“休闲旅游市场并没有受到什么影响,实际上现在中国的人均可支配收入达到了8000美元,中国的休闲旅游行业的需求在不断上升。”庄辰超说,“所以,我们并没有看到什么影响,整体的在线旅游行业发展非常强劲,国际旅游也非常强劲。”
但终归,市场不是靠“吹牛”,而是真实的数据。同时,美国资本大环境对中概股的追捧,早不及中国牛市启动前,这就更需要在风云变幻的市场面前,用最少的资本打造更互利共赢的OTA和酒店的关系。
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