旅游业:为血战到底 我终结孤单
在11月的尾巴,海航战略投资途牛5亿美元的消息,像一枚热烘烘的炸弹,炸裂在这个寒冷的冬天。途牛的选择有些出人意料,因为在这之前,它的绯闻对象真不少,像同程、携程都曾被强烈猜测过。最终选择海航,只说明途牛的野心更大,它要借助海航在机票、酒店等方面的线下资源,单枪匹马去完成旅游O2O的闭环,在一群OTA小伙伴里把自己做得更强大,再去考虑OTA圈子里的合并问题。
至于海航,当然也是要借助途牛的线上优势,在旅游业内进一步扩大影响。在所有的航空企业中,海航已经算是在旅游圈里布局最多的一个了,不仅手握机票、酒店等旅游核心资源,而且在邮轮、旅行社、互联网金融等方面均有涉猎。这次成为途牛第一大股东,打通线上这条路,无疑也是想朝着旅游巨头的王座再多挪几步。
这场典型的“政治联姻”,在喜气之外,更多的是充满挑战意味的血腥气。特别是在大家都说携程快变成OTA寡头的时候,又出现“途牛+海航”这样一个强有力的竞争者,看来通向王座的荆棘之路真的竞争惨烈,想称王称霸还真没那么简单。
对于携程来说,这或许也是个不小的打击,特别是携程获得去哪儿的控制权后,志得意满地正准备在休闲度假产品方面大展拳脚。本月,携程成立了全新的周边游事业部。有消息曾称携程准备收购途牛,并把度假业务整合后独立上市。现在看来,这个计划只能泡汤了。
这个月里,比起收购途牛,人们更关心携程的,还是它与去哪儿的婚后生活。尤其是去哪儿的每一个动向,都能引起人们八卦的兴趣。先是关心庄辰超的去留问题,看到他没什么异象,又开始关心双方的股价、整合后的业务整合、去哪儿员工的福利、与百度糯米的关系,等等。直到携程和去哪儿都发布Q3财报,世人一看,原来人家都好着哪,挣得一个比一个多。
携程第三季度归属于股东的净利润为24亿元,个中原因众多媒体已有解读。去哪儿第三季度毛利润为8.268亿元,同比增长127.8%,两家最近亮出的第三季度财报颇有些步调一致。
面对“寡头”,“革命”的火种总是层出不穷。每当人们认为大局已定的时候,总会出现新的搅局者,颠覆着对局势的判断,让市场的浑水再掀起诡谲的波澜。途牛+海航是一个,阿里、同程,包括传统的酒店业,都有奋起抗争、争夺江山之势。
有意思的是,这些抗争者在对抗的时候,也都纷纷选择“联姻”、“联盟”等形式,扩充自己的力量。途牛和海航就不必说了,看看其他几家。
阿里瞄上了酒店PMS商,专门在杭州召集十几家相关企业开会,为自己的“未来酒店”站台。不少人分析在线酒店预订下一步的争夺重点就是PMS,阿里已经有石基信息了,但显然想要进一步扩大控制范围,尤其争夺当前尚处于中立状态的PMS厂商。
阿里这个月还跟名副其实“万里挑一的土豪”万豪国际签署了合作协议,后者这个月以122亿美元收购了喜达屋,酒店数超过5500家,客房数超过110万间,成了全球酒店巨无霸。这个巨无霸的官方旗舰店进驻阿里旅行,这不是开一个店的问题好嘛,这是多大的面子啊。
土豪不用为生计愁,国内酒店却没那么潇洒。他们依然在想着抱团取暖,对抗OTA集中度增加给自己带来的风险。这个月,国内出现了好几个酒店联盟。海航、绿地、中兴和泰、亚朵等四家国内酒店集团成立了“中国未来酒店联盟”,合作涉及会员权益、品牌营销等方面(海航还真是到处结盟啊)。华天、开元、城市名人、纽宾凯、曙光、粤海六家公司则合资设立了浙江拉手网络科技有限公司,准备自建平台,减少对OTA的依赖。
作为携程的另一个有力竞争者,同程旅游不但继续在国内迅速扩张其“互联网+城市旅游”的目的地战略,而且把合作的触角直接伸到国外,与日本HIS国际旅行社成立合资公司,直采当地旅游资源,在日益火爆的出境游市场加强产业链布局。
为了更好地竞争,只有不断寻找各式各样的合作。看来,这真不是一个适合单打独斗的时代了啊!
不过,还是有一些人在凭一己之力,不畏艰险,深入虎穴,冲锋陷阵,为信仰而战——我说的是地推小哥。
这个月,美团与阿里反目、携程向美团切客、携程逼酒店站队,冲在一线的都是地推小哥们。他们砸牌子、踩标志、抢客人,勇猛威武。他们当然不是一个人在战斗,但背后大佬的商业逻辑却令人汗颜——竞争,真的要靠这种赤裸裸的蛮力吗?
这或许也是一个侧面,反映了当前在线旅游行业竞争之血腥惨烈。关于在线酒店预订的前景,大家都分析得很多了,手段其实是大家都明白的手段,前景现在仍看不清楚。有一个比较边缘但其实很重要的问题,是话语的竞争。阿里对携程封杀一事的回应显得百般委屈又风度翩翩,无疑占据了话语的主动权。阿里是很擅长话语战的,此前在与携程关于“5折”促销活动的首次交锋中,便用一篇典型的淘宝体文案吸引了大量注意。在这个到处充满爆料的时代,会说话太占便宜了,说得及时也很重要。这一点,倒是值得其他在线旅游企业好好学学的。
会说话的一种表现,是留有余地。这个月的另一个合并传闻,是传众信旅行社有意收购穷游网。穷游COO蔡景晖回复“江湖风波险恶”,未正面回应收购传闻。这不禁让人浮想联翩,究竟是被合并更险恶呢,还是保持单身更险恶?
有人喜欢单身,有人追求爱情,这都是人之常情。11月最热闹的事当然是“双11”,这个为光棍们设立的节日早已脱胎换骨成“剁手节”,谁让买买买最能消解孤单呢?对于在线旅游来说,今年的“双11”当然还得参加战斗,最积极的是阿里旅行,后来还专门发布了双11单日成交数据。单日15亿元,确实值得庆贺。这何尝不是善于宣传营销的阿里的又一个话语策略?
但整体而言,今年双11其他在线旅游企业的热情似乎都不像前两年那么高。这或许是因为,经过长时间的价格战,大家对单一的低价促销已经失去了原有的兴致。现在更重要的,是寻找新的业务模式,新的盈利点。
同程本月上线了国内首个房车露营频道,布局房车旅游,算是一种积极的尝试。随着全面二孩政策的放开,亲子游市场的扩容也大有潜力可挖。阿里也在进行国际化布局,引入日本软银集团的旅游旗舰店。大家都去求新求变,靠创意与服务竞争,才是一种良性的业态。
虽然我很不希望等到12月份盘点时,看到的仍是一堆合并、并购的字眼,不过这种势头依然没有减弱的趋势。华住在本月发布的Q3财报里披露,公司在公开市场收购了如家近5%的股权。(酒店业又开始蠢蠢欲动?)凯撒旅游这个月也透露将收购海航集团持有的首都航空股权。(民航+旅游的又一波?)在本月于昆明举办的2015年中国国际旅游交易会上,来自全球105个国家和地区的1千多名买家都在寻找商机、洽谈合作。
看来,未来仍有一堆喜糖可吃。也罢,11月的口号本就是“脱单”嘛,在血色浪漫中结成的革命爱情,终究要到市场的硝烟中经受考验。让我们送上祝福,并热切旁观。
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