休闲游是OTA眼中的一块“肥肉”

　　即将结束的2 0 1 5年，对于携程而言，是丰收的一年。收编了去哪儿网之后，它已晋升为在线旅游行业的“大家长”。不久前发布的三季度财报显示，携程三季度净利润高达24亿元，成为众多上市OTA中唯一赢利企业。

　　到底是什么原因让携程一路领先，在OTA烧钱时代能取得增速与收益的双丰收呢?不久前，2015中国营销盛典颁奖典礼在广州举行，携程网凭借“99元住五星———携程99酒店节”活动荣获“最佳创新营销奖”。记者就以上问题在会后采访了携程副总裁兼华南总经理张平。

　　前期投资开始回报

　　张平表示，携程是市场中最大的OTA，也是创建时间最早的OTA，早就在市场中树立了自己的品牌，并在高端用户中形成了强大的用户粘度。同时，在酒店、机票等领域，也与相关从业者建立了良好的沟通与互动。几乎每个季度，携程四大业务部门的业绩都持续取得了高增长。在最新的第三季度财报中，携程的大住宿和大交通业务再次创下多项新高。“举个例子，酒店间夜体量虽然庞大，但仍连续八个季度保持50%以上的同比增速，海外酒店增长则超过了100%，覆盖了85万家酒店。仅就本季度看，该部门收入近14亿元人民币，是历史最高水平。”

　　通过在上下游产业链的不断布局，携程通过之前的投资获得了相关回报。比如，途家网。今年第三季度，其获得了新一轮融资，站在财务角度，由于携程不再保持途家控股股东的身份，因此，从第三季度开始，公司不再并入途家的财务报表。而由此产生的回报显示，携程获得了超过20亿元人民币的收益。这也是战略发展和财务收益双重回报的体现。

　　行业整合会让“生态”好一点

　　目前，携程有效地控制了相关支出，且没有一味地在市场中采取“烧钱”策略。“比如，2015年第三季度销售与市场营销费用为8.38亿元人民币。若不计股权报酬费用，2015年第三季度的销售与市场营销费用占净营业额的26%，相比2014年同期的27%有所下降，与上季度持平。”据张平介绍。

　　携程一直认为，服务是OTA发展最重要的考虑事项，也是应对所谓“互联网寒冬”的最有效武器。将服务做好，长远看，将最大程度地保障消费者的忠诚度，更会保障公司业绩。

　　由于中国在线旅游渗透率还很低，市场竞争难以避免，将来也会继续存在。但恶性竞争，不仅会损害相关公司的运营，还有损于行业的健康发展。今年早些时候，在接受环球旅讯采访时，梁建章已经强调，靠补贴烧钱的行业是不健康的，“我们的行业如果像滴滴快的、美团大众点评那样整合，那么烧钱会减少，行业的生态也会好一点”。事实上，携程一直想要打造的是“更健康的旅游行业的生态系统”。

　　休闲游是OTA眼中的“肥肉”

　　在携程三季报电话会议上，携程董事局主席兼CEO梁建章透露出要加速布局“休闲”游的意图。这是否意味着携程将发力休闲游，接下来企业的业务重点又会落在什么方面?

　　对此，张平表示：“目前可以透露的是，在休闲游市场，携程已有一些动作。比如，11月12日，公司确认‘成立周边游事业部’，并将重点建设周边游预订平台。”

　　其实对于这一点，携程周边游事业部CEO姚海川之前也有所透露，据其介绍，为进一步拓展周边游市场，携程对景酒、周末游及周边酒店的相关产品、技术已进行了整合，成立全新的周边游事业部，新部门将与其他相关事业部配合，引入所有周边游场景的资源产品，并进行多部门协调、联动，完成携程周边游场景的建立。

　　其实休闲游早就是OTA眼中的一块“肥肉”，像途牛一直在这一领域深耕细作，目前已经成为途牛最赚钱的业务。对于休闲游市场未来的发展前景，梁建章就表示，中国人均国民生产总值的不断增长正激发休闲游的巨大潜力，且居民收入的日益提高在过去几年也大大刺激了休闲游市场的爆发。而和一些发达国家例如美国相比，中国的休闲游市场规模仍然很小。2014年中国的国民生产总值是美国的60%，但同年中国的休闲游市场规模只是美国的1/3。