上海迪士尼的狂欢:抢票堪比春运
上海迪士尼门票在零点开售之后,半个小时内其官网点击量就超过了500万,从而导致官网瘫痪。在3月28日下午,上海迪士尼在官方微博上也做出了解释。
上海迪士尼度假区于昨夜零点启动乐园门票发售和酒店预订并获得热烈反响,半小时内度假区官方网站点击量超过500万。巨大的访问量导致我们的票务系统曾一度出现间歇性故障。目前,所有度假区票务渠道,包括度假区官方网站、微信、阿里旅行旗舰店、预订服务中心和各旅游业界合作伙伴在内的各个票务渠道均运作正常。我们十分期待在6月16日正式迎接首批游客。
各家旅游企业纷纷积极备战
上海迪士尼此前公布的第一批官方授权合作伙伴售票渠道为30家,其中包括携程、驴妈妈、一块去、广之旅等。而在3月27日则新增了37家,包括同程旅游、麦淘亲子游、要出发、周末去哪儿等。
由于每家旅游企业从上海迪士尼拿到的产品区别不大,不同商家根据自身平台的特点也做出了不同的产品销售策略。比如,携程、大众点评等以流量取胜的,则将侧重点放在“裸票”的跑量上,而一块去等将门票与酒店,或者其他产品打包,做成打包产品进行售卖。
上海迪士尼的“裸票”最受欢迎
环球旅讯从携程方面获悉,从3月28日凌晨至上午,已经1万多名全国用户通过携程APP抢购上海迪士尼门票,其中499元的一日票最受欢迎。据携程旅游门票数据显示,零点一到,上海迪士尼的门票预订就出现了大客流,高峰时刻每分钟有上千人在线查询与预订,其中上海、北京、广州、南京和杭州等地的订单量位居前列。
而阿里旅行平台中的上海迪士尼旗舰店为上海迪士尼直营,放票额度都由上海迪士尼自行决定。阿里旅行方面表示,该旗舰店在零点开售后30分钟,即00:30分左右,上海迪士尼单日标准门票在阿里旅行的旗舰店就已售出超2万件。同时,截至3月28日下午,上海迪士尼在阿里旅行上旗舰店的单日门票销售量已经达到3万多张, 两日联票为1万多张。
此外,环球旅讯还从广之旅了解到,广之旅28日接待到店或致电咨询报名上海迪士尼度假区相关的游客人数超过1000人次。从28日凌晨0时01分至下午15时,广之旅官方网站、天猫旗舰店等线上平台售出的上海迪士尼乐园门票超过250张,上海迪士尼度假区酒店预订量超过230房晚;通过门店报名广之旅上海迪士尼相关旅游线路的游客将近120人次,其中超过7成为亲子家庭游客。
史上最严的入园条件
为了防止“黄牛党”炒票,上海迪士尼方面启动了二代身份证等级、扫描二维码等功能。并且,每位游客持二代居民身份证限购5张门票。除门票有限购外,酒店的预订同样有预订量的限制。
根据上海迪士尼方面披露的信息显示,网上预订客房每次可预订1间、每人名下最多可预订3间。据悉,两家主题酒店内的每间客房最多可住3-5人,房价按两位成人计算,若入住两人以上,超出的人数将按照每人200元外加15%服务费额外收费。12周岁以下儿童与父母同住不需额外收费。
有业内人士认为,上海迪斯尼门票发售要求级别与机票相当,不得退款不得转让,48小时内可更改一次时间,且必须提供身份证信息并提前锁定家庭成员信息。这不但断了黄牛党的路,连采购送礼也变得异常复杂。
此外,环球旅讯从上海迪士尼官网显示的游客须知,以及上海迪士尼在官方微信发布的消息中,选取了部分内容给各位体会一番:
1)游客在乐园内必须时刻保持着装整齐(包括上衣、裤子/裙子和鞋子)。十六周岁(含)及以上游客不可穿着卡通、电影、漫画中角色的服装。不可穿着及地长衣。若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验,可能会被拒绝入园或被要求离园。
2)十六周岁(含)及以上的游客不可佩戴口罩(医用口罩除外)。游客佩戴口罩时,不得遮盖双眼, 确保任何时候视线都不被阻挡,能清晰看到周围事物。
3)未经许可,门票及其他尊享礼遇不可转让、兑换及退款。我们可撤销门票及其他尊享礼遇。门票及其他尊享礼遇一经改动立即作废。门票仅供本人在有效期内使用,不适用于另行收费的特别活动。
4)在乐园入口处,我们将拍摄您的照片作为门票持票人的身份认证。若您同一天内多次入园,必须出示门票。
5)不得携带大型三脚架、折叠椅及凳子等物品入园。
6)不得从事以下活动:使用相机/手机/手提摄影机之伸缩杆(例如自拍杆);进行摄影、摄像或录音,个人使用及非商业目的除外;冒充或扮演任何迪士尼角色,对其他游客或乐园运营造成影响;放风筝,操控遥控设备,如无人机和遥控玩具等。
7)入园时必须携带有效证件。为保证顺利入园,请务必携带:a. 购票凭证;b. 购票时登记的有效身份证件原件。入园时,购票时登记的身份证件持有人本人必须在场,且需与同一订单上的所有同行游客一同入园。举个例子:爸爸用他的身份证为一家三口买了票,入园当天,爸爸一定要在场,出示身份证验票后,带领其他两位家庭成员同时入园。
上海迪士尼能否真正成为2016年中国旅游业的一场盛宴,让我们拭目以待
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