OTA化敌为友:艺龙与铂涛达成分销合作联盟
8月10日,艺龙和铂涛共同宣布,双方战略合作全面升级,建立分销合作联盟。
艺龙方面介绍,所谓线上分销合作联盟是对原有合作模式的升级,原来铂涛给到OTA的酒店价格和产品与铂涛自己网络平台有一定差别,本次合作铂涛会将网络产品(即铂涛官网销售及其他网络渠道销售的产品)和价格开放给艺龙。
另外,铂涛正在考虑以后把其他OTA接入铂涛的产品和价格的功能授权艺龙来做。
铂涛集团是艺龙的股东之一。2015年5月22日,铂涛集团投资艺龙、结为战略合作伙伴,目前双方在会员共享、分销体系构建、联合营销等方面进行了合作。
此次双方建立线上分销合作联盟,意在提升消费者预订体验、统一渠道价格体系、规避市场窜货乱价行为。
线上分销合作联盟是酒店集团与OTA合作的一次创新尝试。多年以来,酒店与OTA长期处于相爱相杀的关系中,OTA虽然能为酒店带去客人,但通过OTA销售酒店需缴纳一定比例的佣金,降低了酒店的盈利能力;同时OTA的价格战以及交叉销售等措施,也打乱了酒店自身的价格体系和房态管理系统。对酒店而言,更严重的问题在于,OTA这个强大渠道的存在,切断了酒店与用户之间的直接联系,不利于酒店进行更加深度的用户运营,易沦为OTA的供应商。
为了对抗OTA的入侵,国内酒店业曾多次尝试组建酒店联盟,以加强自身与OTA谈判的话语权。但在强大的OTA面前,酒店集团建立的联盟非常脆弱,由于各家酒店集团利益不完全一致,这些联盟最终无法取得理想中的效果。
对OTA而言,能够取得与酒店方更深度的合作也非常有意义。到店无房是OTA在酒店业务上长期无法克服的问题,根本原因在于OTA无法获得酒店的实时房态,事实上,为了避免OTA了解房态事情而掌握定价权,酒店方通常也不会对OTA开放房态数据。
此次艺龙与铂涛集团的线上分销合作联盟,最大的亮点是价格统一,这种合作形式,对酒店和OTA都有积极的意义。
不过这种合作模式是否能顺利推广到其他酒店仍然未知,铂涛为艺龙股东的身份为双方建立信任关系提供了便利,在酒店与OTA当前相爱相杀的关系下,艺龙要取得其他酒店集团的信任,恐怕需要付出更大的诚意。
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